Micros Systems Workstation 5 Manuel utilisateur

micros® Systems, Inc.

Workstation 5

Field Service Guide

By MICROS Systems, Inc.

Columbia, Maryland USA

Part Number 100016-166 (2nd Edition)

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Printing History

New editions of this manual incorporate new and changed material since

the previous edition. Minor corrections and updates may be incorporated

into reprints of the current edition without changing the date or edition

number.

1st Edition: April 2008

2nd Edition: March, 2009

iii

Table Of Contents

Preface

Purpose . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Who Should Use This Manual? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi

Symbols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .vii

Document Design and Production . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv

Introduction to the WS5 FRUs

Introduction

Casework and Mag Card Reader

Touchscreen Gasket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

Top Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

IO Door . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

Workstation 5 Base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

Mag Card Reader Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

Power Button Actuator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

System Board and Components

Main Board, Bare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5

USB Flash Drive, 4GB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5

USB Flash Drive, 256M . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

BIOS EEPROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Compact Flash Daughter Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Compact Flash Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

DDR333 DIMM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Battery, CR2032 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7

LCD/Touchscreen Assembly

Touchscreen Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8

LCD and Touchscreen Bracket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8

LCD Panel, 15” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8

Backlight Inverter Board. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8

Cables

LCD Data Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9

Backlight Inverter Board Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9

Cable Kit, AC Power In - DC Power Out . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10

Dongle, RJ45-DB9, IDN Port to RS232 2-wire serial . . . . . . . . . . . . . 1-10

Serial Port Conversion Dongle, COM5 RJ45 to DB9 . . . . . . . . . . . . . 1-11

LAN Patch Cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11

Cash Drawer Extension Cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11

Workstation 5 Adjustable Stand Accessories

USB Extension Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-12

Third Party Mounting Adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-12

Table of Contents

LCD Customer Display

LCD Interface Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-13

LCD Module, Optrex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-13

Cable, LCD Pole and Rear Display Head . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-14

Cable Extension, LCD Pole Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-14

LCD Customer Display Poles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-14

Kit, Front/Rear Cover, /w Lens, Screws, Pole Mount Hinge . . . . . . . 1-15

Hinge Set, LCD Customer Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-15

WS System Board Technical Overview

Workstation 5 Block Diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

LX800 Processor and TFT Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4

Processor Core . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5

GeodeLink Interface Units . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5

GeodeLink Memory Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6

GeodeLink Control Processor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6

GeodeLink Interface Block . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6

FIFO/Synchronous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6

Transaction Forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6

PCI Bus Interface Block . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7

PCI Bus Arbiter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7

GeodeLink Interface General Description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7

CS5536 Companion Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8

System Management Bus Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8

Serial Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8

Real Time Clock (RTC) and CMOS RAM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8

ATA Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8

USB Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9

LPC Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9

Audio Codec Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9

Diverse Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9

Power Management Controller (PMC). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10

IDE Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11

TFT LCD and Backlight Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12

The Graphics Processor (GP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12

The Display Controller (DC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13

Video Processor (VP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13

LCD Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14

Backlight Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15

Configuration Jumpers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15

USB Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16

Companion Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16

USB Flash Drive Power Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16

CN6 Port Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16

USB Hub . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-17

Table Of Contents

CN8 Port Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-18

Touchscreen Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-19

LPC Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-20

AC’97 Audio Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-21

Realtek ALC203E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-23

Speaker and Line Outputs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-23

Point Of Sale Interfaces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-23

Customer Display Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-23

Sending Data to the Customer Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-23

Receiving Data from the Rear Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24

Receiving Data from the Pole Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24

Customer Display VCC Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24

The LCD Customer Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24

Mag Stripe Reader Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-25

IDN Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-26

IDN Transmit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-27

IDN Receive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-27

RS422 Termination . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-27

IDN Port RS232 Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-28

RS232 Transmit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-28

RS232 Receive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-28

COM5 Modular RS232 Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-29

COM1 DB9 Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-29

Cash Drawer Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-30

Cash Drawer Closed Detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-30

+24V Regulator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-31

System Board Hardware Revision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-31

RTL8110SC Ethernet Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-32

General Description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-32

PCI Bus Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-32

Link, Speed and Activity LED Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-32

EEPROM Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-33

System Board Power Distribution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-34

Standby Domain Voltages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-35

+12V . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-35

VCC5SB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-35

VCC3SB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-35

VCORESB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-35

VCC1.8SB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-35

Working Domain Voltages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-36

VCC12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-36

VCC3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-36

VCC5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-36

VCC -12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-36

VCORE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-37

Table of Contents

Working, Standby and System Reset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-37

Workstation 5 Backlight Inverter Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-38

Functional Description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-38

Technical Description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-38

Supply Monitoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-38

Lamp Strike . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-38

Run Lamp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-38

Brightness Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-39

Workstation 5 Troubleshooting

Introduction

Operational Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3

Workstation 5 Boot Sequence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3

Booting to Windows Embedded CE 6.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8

Booting to WEPOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10

Background Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11

Multiple Boot Configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11

Windows Embedded CE 6.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11

WEPOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11

Pre-boot Firmware Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12

Platform Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12

CAL32 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13

Power-On Self Test (POST) Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14

Checking the Power Supply and System Board Voltages . . . . . . . . . . . . . 3-15

WS5 System Board - Standby Voltages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15

WS5 System Board - Working Voltages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17

Workstation Recovery and Platform Update Procedures

Windows Embedded CE 6.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19

Using WCF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19

Using the CAL to Configure a Workstation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20

The CAL Downloads the POS Application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20

Stand-Alone CAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20

Using Windows CE Factory Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21

Factory Restore Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22

WEPOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23

LCD Display Related . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-24

Dark LCD (No Backlight) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-24

Blank LCD (No Video). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-24

Flickering LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-24

LCD Backlight too Dim . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25

LCD Image Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25

LCD Quality Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25

Configuring the LCD Jumpers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25

Touchscreen Related . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-27

Touchscreen Not Responding after the Operating System Starts . . . . 3-27

vii

Table Of Contents

Touchscreen Calibration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-27

False Touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-29

Local Area Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-29

Workstation 5 Does not Connect to LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-29

Workstation 5 Does not Connect to LAN (Link LED OFF) . . . . . . . . 3-30

Workstation 5 Does not Connect to LAN (Link LED ON). . . . . . . . . . 3-30

Peripheral Related . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-31

IDN Port COM4 (RS422) Does Not Function . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-31

RS232 COM4 Peripheral Device Does not Function . . . . . . . . . . . . . . 3-31

COM5 RS232 Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-32

COM1 RS232 Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-32

Mag Stripe Reader Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-32

Customer Display Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33

WS5 Diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-34

Windows Embedded CE 6.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-34

WEPOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-34

Starting the WS5DiagUtility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-34

System Information Screen - Hardware Components . . . . . . . . . . 3-35

System Information Screen - Platform Files . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-37

Activity Counters, Dump Sys Info and Recovery Image Info . . . . 3-41

WEPOS System Information Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-42

Remove and Replace the Workstation 5 FRUs

Disassembling the Workstation 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

Magnetic Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5

The Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7

LCD/Touchscreen Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8

Touchscreen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10

LCD Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-12

Backlight Inverter Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15

Capacitive Touchscreen Interface Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16

The System Board

USB Flash Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19

DDR Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20

Approved DIMMs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21

BIOS EEPROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-22

Mini-PCI Wireless Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23

The Integrated LCD Customer Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24

Reassembling the Workstation 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25

Connector and Cable Diagrams

IO Panel Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-2

10/100 Ethernet Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-4

RS232 Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-4

Cash Drawer 1 and 2 Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-5

viii

Table of Contents

PS2 Mouse/Keyboard Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-6

Remote Customer Display Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-6

System Board Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-7

Magnetic Stripe Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-7

Hook-up Cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-8

RS232 from the RS422-A and RS422-B Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-8

Ethernet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-9

8-Pin to 6-Pin Hook-up RS422 Cable (300319-001) . . . . . . . . . . . . . . A-11

Cash Drawer Extension Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-12

Workstation 5 Field Service Guide ix

Preface

In this preface, you’ll find information about this manual. Refer to the preface if

you have questions about the organization, conventions, or contents of this

manual.

In this section

Why Read This Manual?..........................................................................ix

How This Manual Is Organized ...............................................................xi

Notation Conventions..............................................................................xii

x Workstation 5 Field Service Guide

Preface

Why Read This Manual?

Purpose

This hardware-only guide is intended for those who will be troubleshooting and

repairing the MICROS Workstation 5.

Who Should Use This Manual?

This manual is intended for qualified service personnel who have experience with

the configuration and troubleshooting of MICROS point of sale terminals. The

ability to read schematics and a working knowledge of microprocessor based

systems and related test equipment is required.

The circuit and detailed start-up descriptions contained in this manual are

intended to give the technician a working knowledge of the hardware to be used as

an aid in the troubleshooting and repair of the equipment.

Bibliography

AMD Geode™LX Processor Databook - October 2005

AMD Geode™CS5536 Companion Device Databook

Realtec RTL8110SC Integrated Gigabit Ethernet Controller Data Sheet

SMSC Integrated USB 2.0 Compatible Hub Datasheet Revision 1.8

Winbond W83627HF/F Super IO Datasheet Version 2.0

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