Lenovo ThinkServer RD210 Manuel utilisateur
Informace o záruce a podpoře
Poznámka:
Před použitím těchto informací a produktu, který popisují, si nezapomeňte přečíst obecné informace
v části Kapitola 4, “Upozornění”, na stránce 21.
První vydání (červen 2009)
© Copyright Lenovo 2005, 2009.
Části © Copyright International Business Machines Corporation 2005.
Obsah
Kapitola 1. Zdroje informací.................1
Webové stránky ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver) ........1
Dokumentace ......................1
Nápověda a servis .....................2
Než zavoláte ......................2
Jak zavolat servis ....................2
Informace o službách k produktům Lenovo v Tchaj-wanu ........6
Kapitola 2. Omezená záruka Lenovo ..............7
Informace o záruce ....................12
Suplemento de Garantía para México ...............16
Kapitola 3. Jednotky CRU (Customer replaceable unit) .......19
Kapitola 4. Upozornění ..................21
Ochranné známky .....................22
© Lenovo 2005, 2009. Části © IBM Corp. 2005. iii
iv Informace o záruce a podpoře
Kapitola 1. Zdroje informací
Tento oddíl obsahuje informace o tom, kde naleznete další informace produktech
společnosti Lenovo, o postupu v případě problémů se systémem, a také informace
o tom, kam se obrátit v případě nutnosti servisního zásahu.
Webové stránky ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver)
Webové stránky ThinkServer poskytují informace a služby, které vám pomohou při
nákupu, upgradu a údržbě vašeho počítače. Aktuální informace o serveru najdete na
webových stránkách ThinkServer. Z webových stránek www.lenovo.com můžete také:
vStáhnout nejnovější ovladače zařízení a softwarové aktualizace pro váš model serveru.
vZískat přístup k online publikacím.
vZískat přístup k prohlášení společnosti Lenovo o omezené záruce.
vZískat přístup k informacím o odstraňování problémů a podpoře pro váš model
serveru a pro ostatní podporované produkty.
vZjistit telefonní číslo na středisko podpory pro vaši zemi či region.
vVyhledat nejbližšího poskytovatele služeb.
Dokumentace
Disk DVD ThinkServer Documentation je součástí dodávky serveru a najdete na něm
následující publikace:
Installation and User Guide (Instalační a uživatelská příručka)
V příručce najdete bezpečnostní instrukce, návod k nastavení, požadavky na
hardware a software, pokyny pro výměnu dílů a pro konfiguraci.
Rack Installation Instructions
V příručce najdete pokyny pro instalaci serveru do stojanu.
Safety Information (Bezpečnostní instrukce)
Ve vícejazyčné příručce najdete bezpečnostní instrukce a upozornění na
omezení emisí.
Setkáte-li se s problémem při práci se serverem, prostudujte si informace o odstraňování
problémů a diagnostice v příručce Installation and User Guide (Instalační a uživatelská
příručka), která je na disku DVD ThinkServer Documentation. Další informace najdete
také v příručce Hardware Maintenance Manual na webové adrese
http://www.lenovo.com/support. V příručce Hardware Maintenance Manual najdete
bezpečnostní instrukce, popis funkcí a technické údaje, informace o konfiguraci
softwaru, seznamy dílů, postupy pro opravy a výměny dílů a a informace
o diagnostice.
© Lenovo 2005, 2009. Části © IBM Corp. 2005. 1
Máte-li podezření, že se jedná o softwarový problém, projděte si dokumentaci (včetně
souborů README a online nápovědy), která byla součástí dodávky operačního systému
či aplikace.
Lenovo udržuje webové stránky, na kterých můžete vyhledat nejnovější technické
informace a stáhnout si ovladače zařízení a aktualizace. Tyto stránky naleznete na
adrese http://www.lenovo.com/support. Postupujte podle uvedených pokynů.
Nápověda a servis
Tento oddíl obsahuje informace o tom, jak získat nápovědu a servis.
Než zavoláte
Ještě než zavoláte, zkuste problém vyřešit vlastními silami takto:
vZkontrolujte všechny kabely a ujistěte se, zda jsou připojené.
vZkontrolujte hlavní vypínače a přesvědčte se, zda je systém společně se všemi
doplňkovými zařízeními zapnutý.
vVyužijte postupy pro odstraňování problémů popsané v dokumentaci na disku DVD
ThinkServer Documentation, který je součástí dodávky systému.
vPodívejte se na aktuální informace, nové ovladače zařízení a rady a tipy na webových
stránkách podpory Lenovo na adrese http://www.lenovo.com/support.
vMějte připraveny následující údaje:
– Typ a model počítače
– Sériová čísla vašich hardwarových produktů.
– Popis problému.
– Přesné znění případných chybových zpráv.
– Informace o hardwarové a softwarové konfiguraci.
Jak zavolat servis
Během záruční doby získáte nápovědu a požadované informace telefonicky
prostřednictvím servisního střediska Customer Support Center.
Během záruční doby máte k dispozici tyto služby:
Určování problémů
K dispozici jsou kvalifikovaní pracovníci, kteří vám v případě potíží
s hardwarem pomohou s identifikací problému a kteří vám budou nápomocni
při rozhodování o akci nezbytné pro vyřešení problému.
Oprava hardwaru
V případě zjištění problému způsobeného hardwarem v záruční době vám
budou k dispozici kvalifikovaní servisní pracovníci, kteří vám poskytnou
odpovídající úroveň služeb.
2Informace o záruce a podpoře
Správa vybraných aktualizací (Engineering Change, EC)
Příležitostně se mohou vyskytnout změny, které jsou nezbytné poté, co byl
produkt prodán. Lenovo vám v takovém případě poskytne dostupné
aktualizace (Engineering Changes) vztahující se k vašemu hardwaru.
Následující položky záruka nepokrývá:
vVýměnu nebo používání jiných dílů, než jsou díly Lenovo, nebo dílů Lenovo, na které
se nevztahuje záruka.
vIdentifikaci příčiny softwarových problémů.
vKonfiguraci systému BIOS při instalaci nebo upgradu.
vZměny, úpravy nebo aktualizaci ovladačů zařízení.
vInstalaci a správu síťových operačních systémů.
vInstalaci a správu aplikačních programů.
Aktuální seznam telefonických čísel na podporu najdete na webových stránkách podpory
Lenovo (www.lenovo.com/support).
Země nebo region Telefonní číslo
Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055
Jižní Afrika: +27-11-3028888 a 0800110756
Střední Afrika: obraťte se na nejbližšího
obchodního partnera Lenovo
Argentina 0810-666-0011 (španělština)
Austrálie 1300-880-917 (angličtina)
Rakousko 01-211-454-610 (němčina)
Belgie 02-225-3611 (holandština, francouzština)
Bolívie 0800-10-0189 (španělština)
Brazílie hovory z místa v rámci oblasti Sao Paulo
(11) 3889-8986
hovory z místa mimo oblast Sao Paulo
0800-701-4815
Kanada 1-800-426-7378 (angličtina, francouzština)
Chile 800-361-213
bez poplatku: 1-888-800-442-488 (španělština)
Čína
(Hong Kong,
zvláštní
administrativní
oblast Číny)
8205-0333 (kantonština, angličtina, mandarínština)
Čína
(Macao, zvláštní
administrativní
oblast Číny)
795-9892 (kantonština, angličtina, mandarínština)
Kapitola 1. Zdroje informací 3
Země nebo region Telefonní číslo
Kolumbie 1-800-912-3021 (španělština)
Kostarika 0-800-011-1029 (španělština)
Chorvatsko 0800-0426
Kypr +357-22-841100
Česká republika +420-2-7213-1316
Dánsko 7010-5150 (dánština)
Dominikánská
republika
1-866-434-2080 (španělština)
Ekvádor 1-800-426911 (španělština)
Egypt +202-35362525
Salvador 800-6264 (španělština)
Estonsko +372 6776793
+372 66 00 800
Finsko +358-800-1-4260 (finština)
Francie 0810-631-213 (francouzština)
Německo 01805-004618 (němčina)
Řecko +30-210-680-1700
Guatemala 1800-624-0051 (španělština)
Honduras Tegucigalpa: 232-4222
San Pedro Sula: 552-2234
(španělština)
Maďarsko +36-1-382-5720 (maďarština)
+36-1-382-5716
Indie 1800-425-6666 (angličtina)
Indonésie 021-5238 823 (angličtina)
001-803-606-282 pouze místní číslo (indonéština)
+603 8315 6859 (DID) (indonéština)
Irsko 01-881-1444 (angličtina)
Izrael +972-3-9142800 (hebrejština, angličtina)
Itálie +39-800-820094 (italština)
Japonsko 0120-03-5555 (japonština)
Korea 1588-6782 (korejština)
Lotyšsko +371 7070360
Litva +370 5 278 66 00
Lucembursko +352-360-385-343 (francouzština)
Malajsie 1800-88-1889 pouze místní hovory (angličtina, malajština)
+603 8315 6855 (DID) (angličtina, malajština)
4Informace o záruce a podpoře
Autres manuels pour ThinkServer RD210
36
Ce manuel convient aux modèles suivants
1
Table des matières
Autres manuels Lenovo Serveur
Lenovo
Lenovo System x3630 M4 Manuel utilisateur
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD210 Manuel
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS100 Instructions d'utilisation
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS200v Manuel utilisateur
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS140 70A0 Manuel du propriétaire
Lenovo
Lenovo ThinkSystem SR645 Guide de l'utilisateur
Lenovo
Lenovo ThinkServer TD350 70DG Manuel du propriétaire
Lenovo
Lenovo ThinkServer RD630 Instructions d'utilisation
Lenovo
Lenovo System x3850 X5 Manuel utilisateur
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS200v Mode d’emploi
Lenovo
Lenovo ThinkSystem SR630 V3 Manuel utilisateur
Lenovo
Lenovo ThinkAgile HX1320 Manuel utilisateur
Lenovo
Lenovo SE350 Manuel utilisateur
Lenovo
Lenovo ThinkServer TD100 Manuel utilisateur
Lenovo
Lenovo ThinkServer TS200v Manuel du propriétaire
Lenovo
Lenovo ThinkSERVER TS130 Manuel utilisateur
Lenovo
Lenovo x3550 M4 Manuel utilisateur
Lenovo
Lenovo ThinkServer TD230 Guide de configuration
Lenovo
Lenovo ThinkSystem SR675 V3 Manuel utilisateur
Lenovo
Lenovo THINKSERVER RS210 Manuel de service
