Lenovo ThinkServer RD210 Manuel utilisateur

Informaţii privind garanţia şi

suportul

Notă:

Înainte de a folosi aceste informaţii şi produsul la care se referă, citiţi informaţiile generale din

Capitolul 4, “Observaţii”, la pagina 21.

Ediţia întâi (iunie 2009)

Porţiuni © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Cuprins

Capitolul 1. Resurse pentru informaţii .............1

Situl Web ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver) ..........1

Documentaţia ......................1

Despre ajutor şi service....................2

Înainte de a apela ....................2

Solicitarea de service ...................2

Informaţii privind service-ul produselor Lenovo pentru Taiwan .......6

Capitolul 2. Garanţia limitată Lenovo .............7

Informaţii privind garanţia ..................12

Suplemento de Garantía para México ...............16

Capitolul 3. Unităţi înlocuibile de client ............19

Capitolul 4. Observaţii ..................21

Mărci comerciale .....................22

iv Informaţii privind garanţia şi suportul

Capitolul 1. Resurse pentru informaţii

În această secţiune aflaţi de unde puteţi să obţineţi informaţii suplimentare despre

produsele Lenovo, ce să faceţi dacă aveţi o problemă cu sistemul şi pe cine să sunaţi dacă

aveţi nevoie de service.

Situl Web ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver)

Situl Web ThinkServer vă oferă informaţii şi servicii care vă ajută la cumpărarea,

modernizarea şi întreţinerea serverului. Folosind situl Web ThinkServer, puteţi obţine

informaţii de ultimă oră privind serverul dumneavoastră. De asemenea, situl Web

www.lenovo.com vă permite să:

vDescărcaţi ultimele driver-e de dispozitiv şi actualizări de software pentru modelul

dumneavoastră de server

vAccesaţi manuale online

vVedeţi Declaraţia Lenovo de garanţie limitată.

vObţineţi acces la informaţii de depanare şi suport pentru modelul dumneavoastră de

server şi alte produse suportate

vGăsiţi numărul de telefon din ţara sau regiunea dumneavoastră pentru service şi suport

vGăsiţi un furnizor de servicii în vecinătatea dumneavoastră

Documentaţia

Împreună cu serverul primiţi DVD-ul ThinkServer Documentation, pe care se află

următoarele publicaţii:

Instalarea şi ghidul utilizatorului

Această publicaţie conţine informaţii privind măsurile de siguranţă, instrucţiuni

de setare, cerinţele de hardware şi software, instrucţiuni pentru înlocuirea

părţilor componente şi instrucţiuni de configurare.

Instrucţiuni pentru instalarea în rack

Această publicaţie conţine instrucţiuni pentru instalarea serverului într-un dulap

de tip rack.

Informaţii privind măsurile de siguranţă

Această publicaţie multilingvă conţine observaţii privind măsurile de siguranţă

şi regulamentele pentru emisii.

Dacă apare o problemă legată de server, vedeţi informaţiile privind depanarea şi

diagnosticarea din Instalarea şi ghidul utilizatorului, publicaţie aflată pe DVD-ul

ThinkServer Documentation. În plus, puteţi consulta publicaţia Manual de întreţinere a

hardware-ului, publicaţie disponibilă la http://www.lenovo.com/support. În Manual de

întreţinere a hardware-ului găsiţi informaţii privind măsurile de siguranţă, caracteristici

şi specificaţii, informaţii pentru configurarea software-ului, liste cu părţile componente,

proceduri de înlocuire şi reparare a componentelor şi informaţii privind diagnosticarea.

Dacă suspectaţi o problemă legată de software, consultaţi documentaţia (inclusiv fişierele

README şi ajutorul online) livrată împreună cu sistemul de operare sau programul de

aplicaţie.

Lenovo întreţine pagini pe Internet din care puteţi să obţineţi ultimele informaţii tehnice

şi să descărcaţi driver-e pentru dispozitive şi actualizări. Pentru a accesa aceste pagini,

mergeţi la http://www.lenovo.com/support şi urmaţi instrucţiunile.

Despre ajutor şi service

Această secţiune conţine informaţii privind apelarea pentru ajutor şi service.

Înainte de a apela

Înainte de a apela, parcurgeţi paşii următori pentru a încerca să rezolvaţi singur problema:

vVerificaţi toate cablurile şi asiguraţi-vă că sunt conectate.

vVerificaţi întrerupătoarele de alimentare şi asiguraţi-vă că sistemul şi dispozitivele

opţionale sunt pornite.

vFolosiţi informaţiile de depanare din documentaţia sistemului, disponibilă pe DVD-ul

ThinkServer Documentation, care vă este livrat împreună cu sistemul.

vVizitaţi situl Web Lenovo de suport, la http://www.lenovo.com/support, pentru a vedea

dacă există informaţii actualizate, driver-e de dispozitiv noi sau sfaturi şi sugestii.

vTrebuie să aveţi disponibile următoarele informaţii:

– Tipul de maşină şi modelul

– Numerele de serie ale produselor hardware

– Descrierea problemei

– Mesajul de eroare exact

– Informaţiile de configurare hardware şi software

Solicitarea de service

În timpul garanţiei, puteţi obţine ajutor şi informaţii prin telefon, de la Customer Support

Center.

Următoarele servicii sunt disponibile în perioada de garanţie:

Determinarea problemelor

Vă stă la dispoziţie personal specializat, care vă poate ajuta să determinaţi o

problemă de hardware şi să decideţi ce acţiune este necesară pentru a rezolva

problema.

2Informaţii privind garanţia şi suportul

Repararea hardware-ului

Dacă problema este cauzată de hardware aflat în garanţie, este disponibil

personal calificat care să asigure nivelul aplicabil de service.

Gestionarea modificărilor tehnice

Poate apărea necesitatea de a realiza anumite modificări după vânzarea unui

produs. Lenovo va face disponibile modificările tehnice (Engineering Change -

EC) corespunzătoare hardware-ului dumneavoastră.

Următoarele elemente nu sunt acoperite de garanţie:

vÎnlocuirea sau folosirea unor părţi componente care nu sunt fabricate pentru sau de

Lenovo sau pentru care Lenovo nu acordă garanţie

vIdentificarea surselor de probleme software

vConfigurarea BIOS-ului ca parte a unei instalări sau modernizări

vSchimbări, modificări sau modernizări ale driver-elor de dispozitiv

vInstalarea şi întreţinerea sistemelor de operare de reţea

vInstalarea şi întreţinerea programelor aplicaţie

Pe situl Web de suport Lenovo (www.lenovo.com/support) puteţi găsi cea mai recentă

listă cu numere de telefon pentru suport.

Ţară sau regiune Număr de telefon

Africa Africa: +44 (0)1475-555-055

Africa de Sud: +27-11-3028888 şi 0800110756

Africa Centrală: Contactaţi partenerul de

afaceri Lenovo cel mai apropiat

Argentina 0810-666-0011 (spaniolă)

Australia 1300-880-917 (engleză)

Austria 01-211-454-610 (germană)

Belgia 02-225-3611 (olandeză, franceză)

Bolivia 0800-10-0189 (spaniolă)

Brazilia Apeluri din regiunea Sao Paulo

(11) 3889-8986

Apeluri din afara regiunii Sao Paulo

0800-701-4815

Canada 1-800-426-7378 (engleză, franceză)

Chile 800-361-213

Apel gratuit: 1-888-800-442-488 (spaniolă)

China

(R.A.S. Hong

Kong)

8205-0333 (cantoneză, engleză, mandarină)

China

(R.A.S. Macao)

795-9892 (cantoneză, engleză, mandarină)

Capitolul 1. Resurse pentru informaţii 3

Ţară sau regiune Număr de telefon

Columbia 1-800-912-3021 (spaniolă)

Costa Rica 0-800-011-1029 (spaniolă)

Croaţia 0800-0426

Cipru +357-22-841100

Republica Cehă +420-2-7213-1316

Danemarca 7010-5150 (daneză)

Republica

Dominicană

1-866-434-2080 (spaniolă)

Ecuador 1-800-426911 (spaniolă)

Egipt +202-35362525

El Salvador 800-6264 (spaniolă)

Estonia +372 6776793

+372 66 00 800

Finlanda +358-800-1-4260 (finlandeză)

Franţa 0810-631-213 (franceză)

Germania 01805-004618 (germană)

Grecia +30-210-680-1700

Guatemala 1800-624-0051 (spaniolă)

Honduras Tegucigalpa: 232-4222

San Pedro Sula: 552-2234

(spaniolă)

Ungaria +36-1-382-5720 (maghiară)

+36-1-382-5716

India 1800-425-6666 (engleză)

Indonezia 021-5238 823 (engleză)

001-803-606-282 Numai număr local (bahasa indonezia)

+603 8315 6859 (DID) (bahasa indonezia)

Irlanda 01-881-1444 (engleză)

Israel +972-3-9142800 (ebraică, engleză)

Italia +39-800-820094 (italiană)

Japonia 0120-03-5555 (japoneză)

Coreea 1588-6782 (coreeană)

Letonia +371 7070360

Lituania +370 5 278 66 00

Luxemburg +352-360-385-343 (franceză)

Malaysia 1800-88-1889 Numai număr local (engleză, bahasa melayu)

+603 8315 6855 (DID) (engleză, bahasa melayu)

4Informaţii privind garanţia şi suportul

Autres manuels pour ThinkServer RD210

Ce manuel convient aux modèles suivants

Table des matières

Autres manuels Lenovo Serveur

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD200x Mode d’emploi

Lenovo

Lenovo System x3250 M5 Manuel utilisateur

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD100 Manuel utilisateur

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD200x Mode d’emploi

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD230 Manuel utilisateur

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS200 Manuel du propriétaire

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS200v Manuel de la liste des pièces

Lenovo

Lenovo ThinkSERVER TS130 Mode d’emploi

Lenovo

Lenovo ThinkServer RS110 Manuel de service

Lenovo

Lenovo ThinkAgile HX Series Manuel de la liste des pièces

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD220 Type 3797 Manuel utilisateur

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD100 Guide de démarrage rapide

Lenovo

Lenovo IdeaCentre D400 Manuel du propriétaire

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD530 Manuel utilisateur

Lenovo

Lenovo System x3550 M5 Manuel utilisateur

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR850P Manuel utilisateur

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD210 Manuel utilisateur

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS200v Manuel de la liste des pièces

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD100 Mode d’emploi

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD530 Mode d’emploi

Lenovo

Lenovo 7Y45 Manuel utilisateur

Lenovo

Lenovo THINKSERVER RS210 Mode d’emploi

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD530 Manuel utilisateur

Lenovo

Lenovo System x3550 M5 Manuel utilisateur

Manuels Serveur populaires d'autres marques

HP AlphaServer ES47 Manuel utilisateur

Dell

Dell PowerEdge R410 Manuel utilisateur

PowerNAS

PowerNAS CMA Manuel utilisateur

Supero

Supero FatTwin F617R3-FT Manuel utilisateur

MSI

MSI P1-109N-L70 Manuel utilisateur

Dell

Dell PowerEdge XE9640 Manuel

Dell

Dell PS4100 Instructions de montage

EtroVISION

EtroVISION EV3151 Manuel utilisateur

NEC

NEC Express5800/T110j Manuel utilisateur

HP ProLiant Gen9 Manuel utilisateur

Compaq

Compaq ProLiant 3000 Manuel

Dell

Dell PowerEdge 3YPMN Manuel utilisateur

iRobo

iRobo IPC2U Manuel utilisateur

Nortel

Nortel 1000 Con?guration guide Manuel utilisateur

Asus

Asus AP7500 Manuel d'utilisation et d'entretien

Avid Technology

Avid Technology AirSpeed 5000 Manuel utilisateur

HP Integrity rx2600 Guide d'installation

Milestone

Milestone Husky IVO 350T Manuel utilisateur