Advantech EPC-T3000 Series Manuel utilisateur

User Manual

EPC-T3285 Series

Thin Embedded Slim Computer

微型计算机（薄型嵌入式微型计算机）

微型電腦（薄型嵌入式微型電腦）

EPC-T3285 User Manual/ 用户手册 ii

Advantech Co., Ltd. All rights are reserved. Advantech Co., Ltd. reserves the right to

make improvements in the products described in this manual at any time without

notice. No part of this manual may be reproduced, copied, translated or transmitted

in any form or by any means without the prior written permission of Advantech Co.,

Ltd. Information provided in this manual is intended to be accurate and reliable. How-

ever, Advantech Co., Ltd. assumes no responsibility for its use, nor for any infringe-

ments of the rights of third parties, which may result from its use.

相关产品的说明，研华公司保留随时变更的权利，恕不另行通知。未经研华公司书面

许可，本手册所有内容不得通过任何途径以任何形式复制、翻印、翻译或者传输。本

手册以提供正确、可靠的信息为出发点。但是研华公司对于本手册的使用结果，或者

因使用本手册而导致其它协力厂商的权益受损，概不负责。

關產品的說明，研華公司保留隨時變更的權利，恕不另行通知。未經研華公司書面許

可，本手冊所有內容不得通過任何途徑以任何形式複製、翻印、翻譯或者傳輸。本手

冊以提供正確、可靠的資訊為出發點。但是研華公司對於本手冊的使用結果，或者因

使用本手冊而導致其他協力廠商的權益受損，概不負責。

Acknowledgements/ 认可声明 / 認可聲明

EPC-T3000 series are trademarks of Advantech Co., Ltd.

All other product names or trademarks are properties of their respective owners.

EPC-T3000 series 为研华公司的商标。

所有其他产品名或商标均为各自所属方的财产。

EPC-T3000 series 為研華公司的商標。

所有其他產品名或商標均為各自所屬方的財產。

Part No./ 料号 /料號：2006328500 Edition 1

Printed in China Nov 2019

iii EPC-T3285 User Manual/ 用户手册

Product Warranty (2 years)/ 产品质量保证（两年）/ 產

品品質保證（兩年）

Advantech warrants to you, the original purchaser, that each of its products will be

free from defects in materials and workmanship for two years from the date of pur-

chase.

This warranty does not apply to any products which have been repaired or altered by

persons other than repair personnel authorized by Advantech, or which have been

subject to misuse, abuse, accident or improper installation. Advantech assumes no

liability under the terms of this warranty as a consequence of such events.

Because of Advantech’s high quality-control standards and rigorous testing, most of

our customers never need to use our repair service. If an Advantech product is defec-

tive, it will be repaired or replaced at no charge during the warranty period. For out-

of-warranty repairs, you will be billed according to the cost of replacement materials,

service time and freight. Please consult your dealer for more details.

If you think you have a defective product, follow these steps:

1. Collect all the information about the problem encountered. (For example, CPU

speed, Advantech products used, other hardware and software used, etc.) Note

anything abnormal and list any onscreen messages you get when the problem

occurs.

2. Call your dealer and describe the problem. Please have your manual, product,

and any helpful information readily available.

3. If your product is diagnosed as defective, obtain an RMA (return merchandise

authorization) number from your dealer. This allows us to process your return

more quickly.

4. Carefully pack the defective product, a fully-completed Repair and Replacement

Order Card and a photocopy proof of purchase date (such as your sales receipt)

in a shippable container. A product returned without proof of the purchase date

is not eligible for warranty service.

5. Write the RMA number visibly on the outside of the package and ship it prepaid

to your dealer.

从购买之日起，研华为原购买商提供两年的产品质量保证。但对那些未经授权的维修

人员维修过的产品并不进行质量保证。研华对于不正确的使用、灾难、错误安装产生

的问题有免责权利。

如果研华产品出现故障，在质保期内我们提供免费维修或更换服务。对于出保产品，

我们将会酌情收取材料费、人工服务费用。请联系您的销售人员了解详细情况。

如果您认为您购买的产品出现了故障，请遵循以下步骤：

1. 收集您所遇到的问题的信息（例如，CPU 主频、使用的研华产品及其它软件、硬

件等）。请注意屏幕上出现的任何不正常信息显示。

2. 打电话给您的供货商，描述故障问题。请借助手册，产品和任何有帮助的信息。

3. 如果您的产品被诊断发生故障，请从您的供货商那里获得 RMA (Return Mate-

rial Authorization) 序列号。这可以让我们尽快的进行故障产品的回收。

4. 请仔细的包装故障产品，并在包装中附上完整的售后服务卡片和购买日期证明

（如销售发票）。我们对无法提供购买日期证明的产品不提供质量保证服务。

5. 把相关的 RMA 序列号写在外包装上，并将其运送给销售人员。

EPC-T3285 User Manual/ 用户手册 iv

從購買之日起，研華為原購買商提供兩年的產品品質保證。但對那些未經授權的維修

人員維修過的產品並不進行品質保證。研華對於不正確的使用、災難、錯誤安裝產生

的問題有免責權利。

如果研華產品出現故障，在保固期內我們提供免費維修或更換服務。對於保固外產品，

我們將會酌收材料費、人工服務費用。請聯繫您的銷售人員瞭解詳細情況。

如果您認為您購買的產品出現了故障，請遵循以下步驟：

1. 收集您所遇到的問題的資訊（例如，CPU 頻率、使用的研華產品及其它軟體、硬

體等）。請注意螢幕上出現的任何不正常資訊顯示。

2. 打電話給您的供應商，描述故障問題。請參考手冊，產品和任何有幫助的資訊。

3. 如果您的產品被診斷發生故障，請從您的供應商那裏獲得 RMA (Return Mate-

rial Authorization) 序號。這可以讓我們儘快的進行故障產品的回收。

4. 請仔細的包裝故障產品，並在包裝中附上完整的售後服務卡片和購買日期證明

（如銷售發票）。我們對無法提供購買日期證明的產品不提供保固服務。

5. 把相關的 RMA 序號寫在外包裝上，並將其運送給銷售人員。

Packing List/ 包装清单 / 包裝清單

Before setting up the system, check that the items listed below are included and in

good condition. If any item is not in accord with the table, please contact your dealer

immediately.

安装系统之前，用户需确认包装中含有本设备以及下面所列各项，并确认设备完好。

若有任何不符，请立即与经销商联系。

1 x EPC-T3285

4 x Bottom rubber foot P/N: 1990012452S000

4 x Screws for bottom rubber foot P/N: 1930003238

6 x Screws for Hard Disk/ spare P/N: 1930001241

2 x Screws for Hard bracket spare P/N: 1930004828

1 x Lock harness for power cord P/N: 1990021263S000

P/N: 1990021264S000

1 x LVDS Snap wire bushing P/N: 1994000040

1 x Warranty card P/N: 2190000902

1 x EPC-T3285

4 x 底座橡胶垫 P/N: 1990012452S000

4 x 螺丝，用于底座橡胶垫 P/N: 1930003238

6 x 螺丝，用于安装 HDD/ 备用 P/N: 1930001241

2 x 螺丝，用于安装 HDD 支架 / 备用 P/N: 1930004828

1 x 电源线防脱落扣具 P/N: 1990021263S000

P/N: 1990021264S000

1 x 质保卡 P/N: 2190000902

v EPC-T3285 User Manual/ 用户手册

安裝系統之前，用戶需確認包裝中含有以下所列各項，並確認設備完好。若有任何不

符，請立即與經銷商聯繫。

Declaration of Conformity/ 符合性声明 / 符合性聲明

This product has passed the CE test for environmental specifications. Test conditions

for passing included the equipment being operated within an industrial enclosure. In

order to protect the product from being damaged by ESD (Electrostatic Discharge)

and EMI leakage, we strongly recommend the use of CE-compliant industrial enclo-

sure products.

本产品已经通过 CE 环境规格检测。测试条件之一是在工业环境中进行产品操作。为了

使产品免受 ESD （静电放电）和 EMI 泄露造成的损害，强烈建议用户使用符合 CE 标准

的工业产品。

本產品已經通過 CE 環境規格檢測。測試條件之一是在工業環境中進行產品操作。為了

使產品免受 ESD （靜電放電）和 EMI 洩露造成的損害，強烈建議用戶使用符合 CE 標準

的工業產品。

1 x EPC-T3285

4 x 底座橡膠墊 P/N: 1990012452S000

4 x 螺絲，用於底座橡膠墊 P/N: 1930003238

6 x 螺絲，用於安裝 HDD/ 備用 P/N: 1930001241

2 x 螺絲，用於安裝 HDD 支架 / 備用 P/N: 1930004828

1 x 電源線防脫落扣具 P/N: 1990021263S000

P/N: 1990021264S000

1 x 保固卡 P/N: 2190000902

EPC-T3285 User Manual/ 用户手册 vi

FCC Class B/FCC B 级 /FCC B 級

FCC Class B

Note: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class

B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to

provide reasonable protection against harmful interference in a residential installa-

tion. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if

not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful inter-

ference to radio communications. However, there is no guarantee that interference

will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interfer-

ence to radio or television reception, which can be determined by turning the equip-

ment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or

more of the following measures:

Reorient or relocate the receiving antenna.

Increase the separation between the equipment and receiver.

Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the

receiver is connected.

Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.

FCC B 级

根据 FCC 规则第 15 款，本设备已经过检测并被判定符合 B 级数字设备标准。这些限制

旨在为居住环境下的系统操作提供合理保护，使其免受有害干扰。本设备会产生、使

用和发射无线电频率能量。如果没有按照手册说明正确安装和使用，可能对无线电通

讯造成有害干扰。但即使按照手册说明进行安装和使用，也并不能保证不会产生干扰。

若本设备会对无线电或电视信号接收产生有害干扰，用户可通过开、关设备进行确认。

当本设备产生有害干扰时，用户可采取下面的措施来解决干扰问题：

调整接收天线的方向或位置

增大本设备与接收器之间的距离

将本设备的电源接头插在与接收器使用不同电路的电源插座

若需技术支持，请咨询经销商或经验丰富的无线电 / 电视技术人员

FCC B 級

根據 FCC 規則第 15 款，本設備已經過檢測並被判定符合 B 級數位設備標準。這些限制

旨在為居住環境下的系統操作提供合理保護，使其免受有害干擾。本設備會產生、使

用和發射無線電頻率能量。如果沒有按照手冊說明正確安裝和使用，可能對無線電通

訊造成有害干擾。但即使按照手冊說明進行安裝和使用，也並不能保證不會產生干擾。

若本設備會對無線電或電視信號接收產生有害干擾，用戶可通過開、關設備進行確認。

當本設備產生有害干擾時，用戶可採取下面的措施來解決干擾問題：

調整接收天線的方向或位置

增大本設備與接收器之間的距離

將本設備的電源接頭插在與接收器使用不同電路的電源插座

若需技術支援，請諮詢經銷商或經驗豐富的無線電 / 電視技術人員

vii EPC-T3285 User Manual/ 用户手册

Technical Support and Assistance/技术支持与服务/技

術支援與服務

1. Visit the Advantech website at www.advantech.com/support where you can find

the latest information about the product.

2. Contact your distributor, sales representative, or Advantech's customer service

center for technical support if you need additional assistance. Please have the

following information ready before you call:

–Product name and serial number

–Description of your peripheral attachments

–Description of your software (operating system, version, application software,

etc.)

–A complete description of the problem

–The exact wording of any error messages

1. 有关该产品的最新信息，请访问研华公司的网站：www.advantech.com/support

2. 用户若需技术支持，请与当地分销商、销售代表或研华客服中心联系。进行技术

咨询前，用户须将下面各项产品信息收集完整：

–产品名称及序列号

–外围附加设备的描述

–用户软件的描述（操作系统、版本、应用软件等）

–产品所出现问题的完整描述

–每条错误信息的完整内容

1. 有關該產品的最新資訊，請訪問研華公司的網站：www.advantech.com/support

2. 用戶若需技術支援，請與當地分銷商、銷售代表或研華客服中心聯繫。進行技術

諮詢前，用戶須將下面各項產品資訊收集完整：

–產品名稱及序列號

–週邊附加設備的描述

–用戶軟體的描述（作業系統、版本、應用軟體等）

–產品所出現問題的完整描述

–每條錯誤資訊的完整內容

EPC-T3285 User Manual/ 用户手册 viii

Warnings and Cautions/ 警告与注意 / 警告與注意

Document Feedback/ 意见反馈 / 意見回饋

To assist us in making improvements to this manual, we welcome comments and

constructive criticism. Please send all such - in writing - to:

[email protected]

为了使手册更加完善，欢迎您对我们的手册进行评价并提出宝贵意见。请将您的意见

发送至：support@advantech.com

為了使手冊更加完善，歡迎您對我們的手冊進行評價並提出寶貴意見。請將您的意見

發送至：support@advantech.com

Safety Instructions/ 安全指示

1. Read these safety instructions carefully.

2. Keep this User Manual for later reference.

3. Disconnect this equipment from any AC outlet before cleaning. Use a damp

cloth. Do not use liquid or spray detergents for cleaning.

4. For plug-in equipment, the power outlet socket must be located near the equip-

ment and must be easily accessible.

5. Keep this equipment away from humidity.

6. Put this equipment on a reliable surface during installation. Dropping it or letting

it fall may cause damage.

7. The openings on the enclosure are for air convection. Protect the equipment

from overheating. DO NOT COVER THE OPENINGS.

8. Make sure the voltage of the power source is correct before connecting the

equipment to the power outlet.

Warning! Warnings, if not observed, indicate conditions where there is risk of per-

sonal injury!

在操作过程中，用户须特别注意该手册中的警告信息，以免造成人身伤

害。

在操作過程中，用戶須特別注意該手冊中的警告資訊，以免造成人身傷

害。

Caution! Cautions are included to help you avoid damaging hardware or losing

data.

该手册中的注意信息可帮助用户避免损坏硬件或丢失数据，例如：

如果电池放置不正确，将有爆炸的危险。因此，只可以使用制造商推荐

的同一种或者同等型号的电池进行替换。请按照制造商的指示处理旧电

池。

該手冊中的注意資訊可幫助用戶避免損壞硬體或丟失資料，例如：

如果電池放置不正確，將有爆炸的危險。因此，只可以使用製造商推薦

的同一種或者同等型號的電池進行替換。請按照製造商的指示處理舊電

池。

ix EPC-T3285 User Manual/ 用户手册

9. Position the power cord so that people cannot step on it. Do not place anything

over the power cord.

10. All cautions and warnings on the equipment should be noted.

11. If the equipment is not used for a long time, disconnect it from the power source

to avoid damage by transient overvoltage.

12. Never pour any liquid into an opening. This may cause fire or electrical shock.

13. Never open the equipment. For safety reasons, the equipment should be

opened only by qualified service personnel.

14. If one of the following situations arises, get the equipment checked by service

personnel:

–The power cord or plug is damaged.

–Liquid has penetrated into the equipment.

–The equipment has been exposed to moisture.

–The equipment does not work well, or you cannot get it to work according to

the user's manual.

–The equipment has been dropped and damaged.

–The equipment has obvious signs of breakage.

15. DO NOT LEAVE THIS EQUIPMENT IN AN ENVIRONMENT WHERE THE

STORAGE TEMPERATURE MAY GO BELOW -20° C (-4° F) OR ABOVE 60 °C

(140° F). THIS COULD DAMAGE THE EQUIPMENT. THE EQUIPMENT

SHOULD BE IN A CONTROLLED ENVIRONMENT.

16. CAUTION: DANGER OF EXPLOSION IF BATTERY IS INCORRECTLY

REPLACED. REPLACE ONLY WITH THE SAME OR EQUIVALENT TYPE

RECOMMENDED BY THE MANUFACTURER, DISCARD USED BATTERIES

ACCORDING TO THE MANUFACTURER'S INSTRUCTIONS.

17. This product is intended to be supplied by an UL certified power supply, Tma=

50 degrees Centigrade or equivalent statement provided in operating manual, if

power unit is not provided.

The sound pressure level at the operator's position according to IEC 704-1:1982 is

no more than 70 dB (A).

DISCLAIMER: This set of instructions is given according to IEC 704-1. Advantech

disclaims all responsibility for the accuracy of any statements contained herein.

1. 请仔细阅读此安全操作说明。

2. 请妥善保存此用户手册供日后参考。

3. 用湿抹布清洗设备前，请从插座拔下电源线。请不要使用液体或去污喷雾剂清洗

设备。

4. 对于使用电源线的设备，设备周围必须有容易接触到的电源插座。

5. 请不要在潮湿环境中使用设备。

6. 请在安装前确保设备放置在可靠的平面上，意外跌落可能会导致设备损坏。

7. 设备外壳的开口是用于空气对流，从而防止设备过热。请不要覆盖这些开口。

8. 当您连接设备到电源插座上前，请确认电源插座的电压是否符合要求。

9. 请将电源线布置在人们不易绊到的位置，并不要在电源在线覆盖任何杂物。

10. 请注意设备上的所有警告和注意标语。

11. 如果长时间不使用设备，请将其同电源插座断开，避免设备被超标的电压波动损

坏。

12. 请不要让任何液体流入通风口，以免引起火灾或者短路。

13. 请不要自行打开设备。为了确保您的安全，请由经过认证的工程师来打开设备。

14. 如遇下列情况，请由专业人员来维修：

电源线或者插头损坏；

EPC-T3285 User Manual/ 用户手册 x

设备内部有液体流入；

设备曾暴露在过于潮湿的环境中使用；

设备无法正常工作，或您无法通过用户手册来使其正常工作；

设备跌落或者损坏；

设备有明显的外观破损。

15. 请不要把设备保存在超出我们建议的温度范围的环境，即不要低于 -20°C （-

4°F）或高于 60°C （140°F），否则可能会损坏设备。

16. 注意：计算机配置了由电池供电的实时时钟电路，如果电池放置不正确，将有爆

炸的危险。因此，只可以使用制造商推荐的同一种或者同等型号的电池进行替

换。请按照制造商的指示处理旧电池。

17. 若产品出货未配电源装置 , 请参考操作手册中的相关说明 ,需要选用经过 UL 认证

的电源供应器供电，并且可在 50°C 环境温度下操作的电源。

根据 IEC 704-1:1982 的规定，操作员所在位置的声压级不可高于 70dB(A)。

免责声明：该安全指示符合 IEC 704-1 的要求。研华公司对其内容的准确性不承担任

何法律责任。

1. 請仔細閱讀此安全操作說明。

2. 請妥善保存此用戶手冊供日後參考。

3. 用濕抹布清洗設備前，請從插座拔下電源線。請不要使用液體或去汙噴霧劑清洗

設備。

4. 對於使用電源線的設備，設備周圍必須有容易接觸到的電源插座。

5. 請不要在潮濕環境中使用設備。

6. 請在安裝前確保設備放置在可靠的平面上，意外跌落可能會導致設備損壞。

7. 設備外殼的開口是用於空氣對流，從而防止設備過熱。請不要覆蓋這些開口。

8. 當您連接設備到電源插座上前，請確認電源插座的電壓是否符合要求。

9. 請將電源線佈置在人們不易絆到的位置，並不要在電源線上覆蓋任何雜物。

10. 請注意設備上的所有警告和注意標語。

11. 如果長時間不使用設備，請將其同電源插座斷開，避免設備被超標的電壓波動損

壞。

12. 請不要讓任何液體流入通風口，以免引起火災或者短路。

13. 請不要自行打開設備。為了確保您的安全，請由經過認證的工程師來打開設備。

14. 如遇下列情況，請由專業人員來維修：

電源線或者插頭損壞；

設備內部有液體流入；

設備曾暴露在過於潮濕的環境中使用；

設備無法正常工作，或您無法通過用戶手冊來使其正常工作；

設備跌落或者損壞；

設備有明顯的外觀破損。

15. 請不要把設備保存在超出我們建議的溫度範圍的環境，即不要低於 -20°C （-4

°F）或高於 60°C （140°F），否則可能會損壞設備。

16. 注意：電腦配置了由電池供電的即時時鐘電路，如果電池放置不正確，將有爆

炸的危險。因此，只可以使用製造商推薦的同一種或者同等型號的電池進行替

換。請按照製造商的指示處理舊電池。

17. 若產品出貨未附帶電源裝置，請參考操作手冊中的相關說明 , 需要選用由 UL 認

證的電源供應器供電 , 並且可在 50°C 環境溫度下操作之電源。

根據 IEC 704-1:1982 的規定，操作員所在位置的聲壓級不可高於 70dB(A)。

免責聲明：該安全指示符合 IEC 704-1 的要求。研華公司對其內容的準確性不承擔任

何法律責任。

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