iSNATCH HeyCam Plus Manuel utilisateur

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IP camera H264 da interno con risoluzione 2MP, WiFi
b/g/n, Motorizzata Pan/Tilt e registrazione su micro SD,
Compatibile con Amazon Alexa e Google Assistant™
Cod. 67.6894.20
Ver. 1.0 10-20
*Funzione Motion Detection con invio di notifiche su movimento rilevato sulla scena
*Funzione Tracking Orizzontale: segue un soggetto in movimento sulla scena
*Registrazione Full HD 1080p su SD card, max. 128GB
*Visione Notturna con 6 led IR
*Filtro meccanico ICR per una riproduzione Colori ottimale
*Audio bi direzionale (altoparlante e microfono integrati)
*Connessione P2P server HEY SMART
*App per visualizzazione Live, Snapshot, Playback registrazioni da Smartphone iOS e
Android
Leggere attentamente il seguente manuale e conservarlo per eventuali consultazioni future.
La presente pubblicazione potrebbe includere inesattezze di carattere tecnico o errori tipografici.
Le seguenti informazioni sono soggette a modifiche periodiche che vengono incluse nelle versioni successive.
Miglioramenti o modifiche al prodotto o ai programmi descritti nel presente documento, possono essere
apportate in qualsiasi momento senza preavviso

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Indice
Descrizione del prodotto ............................................................................................................ 3
Contenuto della confezione........................................................................................................ 3
Inserimento SD Card ................................................................................................................. 3
Accensione e Avvio della camera............................................................................................... 4
Reset di Fabbrica....................................................................................................................... 4
App HEY SMART, registrazione di un account........................................................................... 5
Aggiungere una telecamera all’account...................................................................................... 5
Icone e Funzioni ........................................................................................................................ 7
Condividere la telecamera con altri utenti .................................................................................. 8
Eliminare la telecamera dall’App e dall’Account ....................................................................... 10
Gestione micro SD Card, Formattazione...................................................................................11
Attivazione Motio detection – Rileva movimento .......................................................................11
Visualizzazione registrazioni da micro SD................................................................................ 12
Impostazione notifiche push..................................................................................................... 12
Visualizza notifiche push.......................................................................................................... 13
Visualizza 4 canali contemporaneamente ................................................................................ 14
Specifiche tecniche .................................................................................................................. 14
Dichiarazione di conformità...................................................................................................... 15
Avvertenze
La camera supporta solo la connessione Wi-Fi 2.4GHz. NON supporta la banda 5GHz
La telecamera non è impermeabile, quindi non è adatta ad installazioni in esterno.
Si raccomanda di proteggere la telecamera e il cavo di alimentazione (lo spinotto di alimentazione
non ha un grado di protezione IP, quindi deve essere protetto al 100% per evitare cortocircuiti).
La garanzia non coprirà danni dovuti ad infiltrazioni di acqua al suo interno.
Nel caso in cui la telecamera sia in aree soggette a notevoli sbalzi di luce/luminosità, sarà
necessario attendere alcuni secondi perché l’immagine torni perfettamente, il tempo necessario per
il ripristino automatico della sensibilità luminosa.
La telecamera al buio effettuerà riprese in bianco/nero.
Se non utilizzate il sistema per diverso tempo, scollegate l’alimentatore della telecamera.
Non tagliare il cavo dell'alimentatore dell'apparecchio per adattarlo a un'altra sorgente di
alimentazione.
Verificare che l’alimentatore e il cavo in uscita dallo stesso non sia danneggiato; in caso contrario,
scollegare l’alimentatore e rivolgersi al rivenditore per la sostituzione con un modello equivalente.

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Descrizione del prodotto
Contenuto della confezione
Telecamera Adattatore 5VDC Cavo micro Usb Viti + Supporto Guida veloce
Inserimento SD Card
Per effettuare le registrazioni, la camera IP necessita di
una Micro SD Card (max. 128GB) da inserire al suo
interno.
Spegnere la camera e inserire la micro SD come indicato
in figura. Spingere delicatamente fino a quando la SD
non rimane bloccata con un click.
Per togliere la SD card, spegnere la camera, spingere
delicatamente la scheda fino a quando non si libera.
Dopo l’inserimento della scheda, per poter effettuare le
registrazioni, è necessario eseguire la formattazione
della stessa, utilizzando l’App HEY SMART.

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Accensione e Avvio della Camera
Alimentare la camera utilizzando l’adattatore con uscita 5V 1,5A presente nella confezione.
La camera effettua verifica dei fine corsa, eseguendo una rotazione completa di 355°sul piano
orizzontale ed una di 90° sul piano verticale.
Al termine, assumerà la posizione di partenza (Home).
Procedere con la connessione della camera al router wifi (Pag.5).
Ripristino Impostazioni di Fabbrica
Per effettuare il reset alle impostazioni di fabbrica, premere per 4:5 secondi il pulsante Reset
accessibile dal foro presente a fianco dello Slot SD, sotto il gruppo ottico della telecamera.
La camera pronuncerà il messaggio “RESET, Camera Reboot” ed eseguirà un riavvio.
Tutte le informazioni relative a connessioni wifi precedenti verranno cancellate.
Terminato il riavvio, la telecamera pronuncerà il messaggio “WIFI CONFIG”.
Attenzione: il reset non cancella l’associazione della camera ad un account d’utente.
Per svincolare la camera da un account registrato con l’app Hey Smart, occorre eliminare la camera
stessa dall’app.
L’eliminazione della camera dall’account e il reset della stessa, renderanno disponibile il prodotto
per la connessione ad un nuovo router e il suo utilizzo da parte di un altro utente.

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HEY Smart, Registrare un account e aggiungere il dispositivo
La telecamera dopo l’accensione, deve pronunciare il messaggio “WIFI CONFIG”.
Nel caso non emettesse alcun suono, procedere con il reset.
Connettere il proprio smartphone alla rete Wi-Fi 2.4GHz del router al quale si desidera connettere la
telecamera.
Durante la procedura, avvicinare lo smartphone alla telecamera ed accertarsi che l’intensità del
segnale Wifi sia almeno al 50%. HEYCAM PLUS non supporta Wifi a 5GHz.
L’SSID del router NON deve contenere più di 20 caratteri
Scaricare l’app: Hey Smart da Google Play o Apple Store e registrare un account
1- Selezionare Email come tipologia di registrazione account
2- Selezionare il paese (Italy) ed Inserire un indirizzo email
3- Selezionare Ottieni Codice di Verifica. Verrà inviato un codice di 6 cifre via email
4- Inserire il codice ricevuto via email
5- Impostare una password per il vostro Account
6- Selezionare Fine
Aggiungere la camera con i passaggi seguenti:
Verificare di aver connesso lo smartphone al Vostro router Wifi a 2,4GHz
Prima di procedere, si consiglia di effettuare il reset della telecamera come indicato a pag.4
1- Selezionare +
2- Selezionare Sensore di protezione > Telecamera
3- L’indicazione di verificare se il Led lampeggia sul dispositivo non
ha valore per la telecamera. Per questa è necessario che
pronunci il messaggio “WIFI CONFIG”. Selezionare Passo
successivo
4- Verificare che sia riportato l’SSID del Vostro router, al quale è
connesso lo smartphone.
il router deve lavorare in wifi con frequenza 2,4GHz. Se stesse
lavorando a 5GHz, non potrebbe consentire la connessione della
telecamera. In tal caso occorrerebbe accedere al menu del router da PC e attivare la frequenza
2,4GHz. In alcuni casi sarebbe opportuno disattivare momentaneamente la banda 5GHz
lasciando attiva solo la banda 2,4GHz. Al termine dell'associazione della camera si potrà
riattivare anche la banda 5GHz.

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L'SSID del router wifi non deve avere più di 20 caratteri.
l'SSID è il nome dello spot wifi del router che vede sullo smartphone quando vuole connetterlo.
Es. il router Infostrada si presenta come Home&Life.....seguito da una lista lunghissima di
caratteri.
Se così fosse, dovrebbe accedere da un pc al menu del router e modificarne la lunghezza.
Inserire la password di connessione Wifi; NON deve contenere caratteri speciali né spazi
vuoti. Lunghezza massime di 32 caratteri.
Selezionare Conferma
5- L’app genera un QR Code contenente i parametri di connessione al router (SSID , password e
canale di connessione
6- Inquadrare il QR Code con la telecamera a 15:20cm di distanza, allontanando e avvicinando il
telefono lentamente. La telecamera pronuncerà il messaggio “Connect to router”, avviando il
tentativo di connessione al router.
7- Selezionare “Emesso un tono (pronunciato Messaggio)” per proseguire

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8- Attendere che la telecamera completi il tentativo di connessione.
9- Individuato il dispositivo, selezionare Fine
10-Connessione Live effettuata
Icone e Funzioni
Foto: Cattura un fotogramma salvandolo sullo smartphone
Registra: Avvia la registrazione dello streaming video proveniente dalla camera. La
registrazione viene salvata sullo smartphone. Può essere utilizzato per registrare il Live o
durante il Playback delle registrazioni, per fare una copia sul telefono
Riproduzione: avvia la ricerca e la visualizzazione delle registrazioni salvate su micro SD
della camera
Direzione: attiva il pannello per la movimentazione della telecamera
Allarme: accede al menu di configurazione Allarme della telecamera, nel quale è possibile
attivare il rilevamento Motion e la funzione Tracking (inseguimento)
Album: Visualizza foto scattate e filmati salvati sullo smartphone
Cloud: funzione a pagamento. Registra su cloud gli eventi Motion.

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Condividere la camera con un altro account
Esistono due tipi di condivisione:
Condivisione semplice: consente di visualizzare in Live, visualizzazione delle registrazioni e
movimentazione della telecamera.
Condivisione come membro della famiglia: visualizzazione Live, delle registrazioni e movimentazione
della telecamera: Potrà inoltre condividere gli scenari e ricevere le notifiche push (ad esempio su
movimento).
Condivisione semplice
1- Selezionare l’icona Impostazioni
2- Selezionare Condivisione dei Dispositivi
3- Selezionare Aggiungere Condivisione (Semplice)
4- Inserire l’email di un altro utente. Questo deve preventivamente aver creato un proprio account.
5- Confermare selezionando Fine
6- Condivisione creata
7- Se si desidera eliminare la condivisione, trascinare verso sinistra e selezionare Cancellare.
Condivisione come Membro della famiglia
Agire sullo smartphone dell’utente principale/proprietario, cioè colui che ha connesso la camera al

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router wifi
1- Selezionare l’icona Impostazioni
2- Selezionare Condivisione dei Dispositivi
3- Selezionare Impostazioni Casa
4- Selezionare Aggiungi Membri Inserire l’email di un altro utente. Questo deve aver
preventivamente creato un proprio account.
5- Inserire i parametri del componente della famiglia (nome, Email).
6- Selezionare il livello di autorità: Amministratore o Comune
7- Confermare selezionando Salvare
Agire sullo smartphone dell’utente aggiunto, cioè colui che condividere
1- Selezionare Centro messaggi
2- Selezionare L’Invito ricevuto inviato dall’utente principale
3- Selezionare In attesa e poi
4- Selezionare Accetta

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Eliminare la camera dall’account principale
La rimozione della telecamera dall’account dell’utente principale libererà l’apparecchio da ogni vincolo
e la renderà disponibile per l’associazione ad un nuovo utente.
1- Selezionare l’icona Impostazioni
2- Selezionare Rimozione di un Dispositivo e confermare
La telecamera pronuncerà “Reset Camera Reboot”ed effettuerà un riavvio, tornando ad essere
disponibile per l’associazione ad un nuovo account.
L’eliminazione da un account principale elimina ovviamente la condivisione con altri utenti
programmate in precedenza.
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