IBM NetVista A22p Manuel utilisateur

Guide pratique

Contenu

- Consignes de sécurité, garanties et

autres remarques

- Installation de l’ordinateur

- Récupération des logiciels

- Identification des incidents et

diagnostics

- Services d’assistance IBM

IBM

Guide pratique

IBM

Important

Avant d’utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des

informations générales figurant aux sections «Consignes de sécurité» à la page ix,

«Annexe. Garantie» à la page 33 et «Remarques» à la page 52.

Première édition - août 2001

Réf. US : 25P3999

LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE ″EN L’ETAT″. IBM DECLINE TOUTE

RESPONSABILITE, EXPRESSE OU IMPLICITE, RELATIVE AUX INFORMATIONS QUI

Y SONT CONTENUES, Y COMPRIS EN CE QUI CONCERNE LES GARANTIES DE

QUALITE MARCHANDE OU D’ADAPTATION A VOS BESOINS. Certaines juridictions

n’autorisent pas l’exclusion des garanties implicites, auquel cas l’exclusion ci-dessus ne

vous sera pas applicable.

Ce document est mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises à

jour. Les informations qui y sont fournies sont susceptibles d’être modifiées avant que les

produits décrits ne deviennent eux-mêmes disponibles. En outre, il peut contenir des

informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services non

annoncés dans ce pays. Cela ne signifie cependant pas qu’ils y seront annoncés.

Pour plus de détails, pour toute demande d’ordre technique, ou pour obtenir des

exemplaires de documents IBM, référez-vous aux documents d’annonce disponibles dans

votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial.

Vous pouvez également consulter les serveurs Internet suivants :

vhttp://www.fr.ibm.com (serveur IBM en France)

vhttp://www.can.ibm.com (serveur IBM au Canada)

vhttp://www.ibm.com (serveur IBM aux Etats-Unis)

Compagnie IBM France

Direction Qualité

Tour Descartes

92066 Paris-La Défense Cedex 50

Table des matières

Avis aux lecteurs canadiens ................v

Consignes de sécurité ..................ix

Pile au lithium......................x

Informations relatives au modem ...............x

Conformité aux normes relatives aux appareils à Laser ........x

Aide supplémentaire ..................xiii

Chapitre 1. Installation de l’ordinateur .............1

Tâches importantes à effectuer ................1

Organisation de l’espace de travail ...............2

Confort .......................2

Reflets et éclairage ...................3

Circulation de l’air ...................3

Prises électriques et longueur des câbles ............3

Chapitre 2. Installation de l’ordinateur .............5

Mise sous tension ....................10

Fin de l’installation ....................10

Utilisation du CD Sélection de logiciels ............10

Installation d’autres systèmes d’exploitation ..........11

Arrêt de l’ordinateur ...................11

Tableau d’informations ..................12

Chapitre 3. Récupération du système .............13

Récupération des logiciels .................13

Récupération des logiciels suite à une défaillance du disque dur.....15

Résolution des incidents ..................15

La touche F11 ne fait pas démarrer le programme de récupération . . . 15

Le CD de récupération ne démarre pas ............15

L’invite relative à la touche F11 ne s’affiche pas .........15

Modification de la séquence de démarrage ............16

Récupération ou installation de pilotes de périphériques .......17

Chapitre 4. Résolution des incidents et restauration .......19

Résolution des incidents - Procédures de base ...........19

IBM Enhanced Diagnostics .................21

Exécution de IBM Enhanced Diagnostics à partir du programme de

récupération ....................21

Création d’une disquette IBM Enhanced Diagnostics........22

Exécution de la disquette IBM Enhanced Diagnostics .......22

Codes d’erreurs et signaux sonores ..............23

Bips sonores émis pendant le POST .............25

Chapitre 5. Assistance technique ..............27

Informations ......................27

Utilisation du World Wide Web...............27

Obtention d’informations par télécopie ............27

Services d’assistance ...................28

Utilisation de la documentation et des programmes de diagnostic . . . 28

Appel au service technique ................28

Autres services ....................30

Services complémentaires..................31

Annexe. Garantie ....................33

Période de garantie....................33

Service de garantie et support ................35

Avant d’appeler le service technique .............36

Appel au service technique ................36

Déclarations de garantie ..................37

Déclaration de garantie pour tous les pays, à l’exception du Canada, des

Etats-Unis, de Porto Rico et de la Turquie

(Section 1 - Dispositions générales).............37

Garantie limitée pour le Canada, les Etats-Unis et Porto Rico

(Section 1 - Dispositions générales).............41

Conditions spécifiques aux différents pays

(Section 2 - Dispositions nationales particulières) ........45

Remarques .....................52

iv Guide pratique

Avis aux lecteurs canadiens

Le présent document a été traduit en France. Voici les principales différences et

particularités dont vous devez tenir compte.

Illustrations

Les illustrations sont fournies à titre d’exemple. Certaines peuvent contenir des

données propres à la France.

Terminologie

La terminologie des titres IBM peut différer d’un pays à l’autre. Reportez-vous

au tableau ci-dessous, au besoin.

IBM France IBM Canada

ingénieur commercial représentant

agence commerciale succursale

ingénieur technico-commercial informaticien

inspecteur technicien du matériel

Claviers

Les lettres sont disposées différemment : le clavier français est de type

AZERTY, et le clavier français-canadien, de type QWERTY.

OS/2 - Paramètres canadiens

Au Canada, on utilise :

vles pages de codes 850 (multilingue) et 863 (français-canadien),

vle code pays 002,

vle code clavier CF.

Nomenclature

Les touches présentées dans le tableau d’équivalence suivant sont libellées

différemment selon qu’il s’agit du clavier de la France, du clavier du Canada

ou du clavier des États-Unis. Reportez-vous à ce tableau pour faire

correspondre les touches françaises figurant dans le présent document aux

touches de votre clavier.

Recommandations à l’utilisateur

Ce matériel utilise et peut émettre de l’énergie radiofréquence. Il risque de

parasiter les communications radio et télévision s’il n’est pas installé et utilisé

conformément aux instructions du constructeur (instructions d’utilisation,

manuels de référence et manuels d’entretien).

Si cet équipement provoque des interférences dans les communications radio

ou télévision, mettez-le hors tension puis sous tension pour vous en assurer. Il

est possible de corriger cet état de fait par une ou plusieurs des mesures

suivantes :

vRéorienter l’antenne réceptrice ;

vDéplacer l’équipement par rapport au récepteur ;

vÉloigner l’équipement du récepteur ;

vi Guide pratique

vBrancher l’équipement sur une prise différente de celle du récepteur pour

que ces unités fonctionnent sur des circuits distincts ;

vS’assurer que les vis de fixation des cartes et des connecteurs ainsi que les

fils de masse sont bien serrés ;

vVérifier la mise en place des obturateurs sur les connecteurs libres.

Si vous utilisez des périphériques non IBM avec cet équipement, nous vous

recommandons d’utiliser des câbles blindés mis à la terre, à travers des filtres

si nécessaire.

En cas de besoin, adressez-vous à votre détaillant.

Le fabricant n’est pas responsable des interférences radio ou télévision qui

pourraient se produire si des modifications non autorisées ont été effectuées

sur l’équipement.

L’obligation de corriger de telles interférences incombe à l’utilisateur.

Au besoin, l’utilisateur devrait consulter le détaillant ou un technicien qualifié

pour obtenir de plus amples renseignements.

Brevets

Il est possible qu’IBM détienne des brevets ou qu’elle ait déposé des demandes

de brevets portant sur certains sujets abordés dans ce document. Le fait

qu’IBM vous fournisse le présent document ne signifie pas qu’elle vous

accorde un permis d’utilisation de ces brevets. Vous pouvez envoyer, par écrit,

vos demandes de renseignements relatives aux permis d’utilisation au

directeur général des relations commerciales d’IBM, 3600 Steeles Avenue East,

Markham, Ontario, L3R 9Z7.

Assistance téléphonique

Si vous avez besoin d’assistance ou si vous voulez commander du matériel,

des logiciels et des publications IBM, contactez IBM direct au 1 800 465-1234.

Avis aux lecteurs canadiens vii

viii Guide pratique

Autres manuels pour NetVista A22p

Table des matières

Autres manuels IBM Ordinateur de bureau

IBM

IBM 621858U - IntelliStation M - Pro 6218 Manuel utilisateur

IBM

IBM NetVista A22p Manuel de service

IBM

IBM 1483 Manuel utilisateur

IBM

IBM ThinkCentre A30 8198 Manuel utilisateur

IBM

IBM NetVista Manuel utilisateur

IBM

IBM 8543 Instructions de montage

IBM

IBM Power 775 Manuel

IBM

IBM x3400 M2 7836 Manuel utilisateur

IBM

IBM PC 300 Manuel utilisateur

IBM

IBM BRUGERVEJLEDNING 8184 Document technique

IBM

IBM 6565 - PC 300 PL Manuel utilisateur

IBM

IBM PC 300PL Types 6862 Manuel utilisateur

IBM

IBM 865951Y - Netfinity 5000 - 51Y Manuel du propriétaire

IBM

IBM PC 300GL Types 6275 Guide de démarrage rapide

IBM

IBM 8543 Manuel utilisateur

IBM

IBM PC 300GL Types 6275 Manuel utilisateur

IBM

IBM NetVista S42 Manuel utilisateur

IBM

IBM AT 5170 Manuel d'utilisation et d'entretien

IBM

IBM Intellistation POWER 9112 265 Manuel utilisateur

IBM

IBM 6268 Document technique

IBM

IBM PC 300 Manuel utilisateur

IBM

IBM R50 Series Manuel du propriétaire

IBM

IBM NetVista A22p Manuel utilisateur

IBM

IBM RT Manuel utilisateur

Manuels Ordinateur de bureau populaires d'autres marques

HP m9060n - Pavilion - Elite Fiche technique

Asus

Asus E210 Series Manuel utilisateur

Dell

Dell Inspiron 600m Manuel utilisateur

Dell

Dell Inspiron 3662 Manuel utilisateur

TotalFlow

TotalFlow uFLO Manuel utilisateur

HP Presario SV7000 - Desktop PC Manuel utilisateur

HP ProDesk 400 G5 Manuel

Logitech

Logitech MK320 Manuel utilisateur

Dell

Dell XPS 730 H2C Manuel utilisateur

Sony

Sony Vaio Series Manuel utilisateur

Sony

Sony VGC-LT32E - Vaio All-in-one Desktop Computer Manuel utilisateur

Alto

Alto MD 250 Manuel utilisateur

Lenovo

Lenovo ThinkCentre Edge 72 Manuel

Lenovo

Lenovo ThinkStation D20 Manuel

Arbor Technology

Arbor Technology FPC-7800 Series Manuel utilisateur

Sony

Sony VAIO VGX-TP1 Series Manuel utilisateur

Asus

Asus Eee Box B204 Manuel utilisateur

Dell

Dell Optiplex 9010 All In One Manuel utilisateur