PL
WARUNKI GWARANCJI
1. Firma FERRO S.A. (zwana dalej Gwarantem) udziela 24-miesięcznej gwarancji hydraulicznej i mecha-
nicznej na wymienniki Ferro.
2. Okres gwarancji jest liczony od daty sprzedaży zestawu, nie dłużej niż 36 miesięcy od daty produkcji
podanej na karcie gwarancyjnej.
3. W okresie gwarancji Nabywcy przysługuje prawo do bezpłatnych napraw (wymiany na nowe) uszko-
dzeń powstałych z winy Gwaranta.
4. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych: w czasie transportu, na skutek nieprawidłowego
magazynowania urządzenia, jak również wszelkich uszkodzeń mechanicznych powstałych poza za-
kładem produkcyjnym oraz uszkodzeń wynikłych z nieprawidłowej eksploatacji i złego montażu wy-
miennika do nowych i istniejących instalacji.
5. Gwarancja nie obejmuje usterek, awarii i szkód wynikających z użytkowania, eksploatacji i konserwa-
cji w sposób, w warunkach i za pomocą środków niezgodnych z zaleceniami zapisanymi w Instrukcji
Obsługi.
6. Gwarancja nie obejmuje, a Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za wadliwe działanie wymiennika
i wszelkie straty tym spowodowane, gdy powstały w wyniku zanieczyszczenia spowodowanego złą
jakością wody i nieprzestrzeganiem wszystkich zaleceń zawartych w Instrukcji Obsługi.
7. W przypadku zagubienia, zniszczenia lub innej trwałej utraty karty gwarancyjnej jej duplikaty nie będą
wydawane.
ŚWIADCZENIA Z TYTUŁU GWARANCJI:
1. Gwarantowi zobowiązanemu z tytułu niniejszej gwarancji przysługuje wybór sposobu spełnienia swo-
ich obowiązków wobec Nabywcy.
2. W ramach gwarancji wadliwe wymienniki podlegają naprawie lub wymianie, pod warunkiem nie-
zwłocznego powiadomienia Gwaranta o powstałym uszkodzeniu i nadesłaniu – na żądanie i w sposób
określony przez Gwaranta – uszkodzonego wymiennika wraz z kartą gwarancyjną i dowodem zakupu.
Koszty przesyłek związane z naprawami gwarancyjnymi pokrywa Gwarant.
3. Wymienione części lub wymienniki pozostają własnością Gwaranta.
4. Nabywca traci uprawnienia z tytułu gwarancji w razie dokonania napraw lub przeróbek przez osoby
nieupoważnione przez Gwaranta.
5. Gwarancja na sprzedany towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego
(nabywcy) wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
ZGŁOSZENIE REKLAMACJI:
1. Reklamację należy zgłosić do sprzedawcy lub producenta (FERRO S.A.).
2. Podstawą do rozpatrzenia zasadności zobowiązań gwarancyjnych są: niniejsza, prawidłowo wypeł-
niona karta gwarancyjna wraz z załączonym dowodem zakupu.
3. Nabywca lub sprzedawca zobowiązany jest na polecenie i koszt Gwaranta przesłać urządzenia na
adres podany poniżej, za pośrednictwem uzgodnionej wcześniej firmy spedycyjnej.
4. Po sprawdzeniu i stwierdzeniu zasadności roszczeń gwarancyjnych, Gwarant dokona naprawy urzą-
dzenia lub wymiany na nowe w czasie 14 dni roboczych, a następnie zwrotu urządzenia na adres rekla-
mującego.
5. Warunkiem podjęcia zobowiązań gwarancyjnych przez Gwaranta jest dostarczenie wraz z wymienni-
kiem prawidłowo wypełnionej karty gwarancyjnej wraz z prawidłowo wypełnionym kuponem kontro-
lnym oraz kopią dowodu zakupu wymiennika. Uszkodzenia transportowe powstałe w wyniku nieod-
powiedniego zabezpieczenie przesyłki obciążają każdorazowo stronę wysyłającą. W przypadku braku
prawidłowo wypełnionej karty gwarancyjnej lub karty z wykonanymi poprawkami, skreśleniami itp.
następuje utrata gwarancji.
ADRES WYSYŁKOWY:
Reklamowane wymienniki należy wysyłać za pośrednictwem wcześniej uzgodnionej firmy spedycyjnej
pod adres producenta:
FERRO S.A., 32-050 Skawina, ul. Przemysłowa 7
z dopiskiem: Reklamacja jakościowa
KARTA GWARANCYJNA
