Línea de product
(Para identicar la línea de producto, revisar esta información en
el encabezado del manual de instalación que compaña al producto.)
Período de
Garantía
Estándar
Accesorios de Luminarias (por ejemplo: controles fotoeléctricos y
tapas de contacto)
90 días
Lámparas Tubulares LED 3 años
Lámparas Tubulares EconoLED 2 años
Luminarias EconoLED 2 años
Luminarias LED de interior iLight y EcoDownlight 3 años
Luminarias LED de interior Series MTHD, TRCK 5 años
Luminarias LED de interior Series MARINER LED GEN 2 3 años
Luminarias LED de interior Lumination™ 5 años
Luminarias LED industriales Albeo™ 5 años
Luminarias LED industriales Series CHB G3, EHB3, HBH1 5 años
Luminarias LED de exterior y vialidades Evolve™ 5 años
Luminarias LED de exterior y vialidades Series GRT 5 años
Luminarias LED de exterior Series FLA Gen 2, IFMSH 3 años
Luminarias LED de exterior Series GRG, GRC 5 años
Luminaria LED - UVA 365DisInFx™ 5 años
Luminaria LED - UVC 365DisInFx™ 1 año
Módulos LED Tetra® (excl. Tape) 5 años
Módulos LED (Tape Tetra®) 3 años
Componentes LightGrid™ (excluye software) 5 años
Componentes Daintree™ (excluye software) 5 años
GARANTÍA: Current Commercial Materials S. de R.L. de C.V., en adelante mencionada como “CURRENT”, con domicilio en Av. Santa Fe número 505, Piso
22, Suite 22-106, Cruz Manca, Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05349, CDMX, México, proporciona esta póliza de garantía para los productos comprados
directamente a CURRENT.
Esta póliza garantiza por el periodo de tiempo indicado en la tabla en su totalidad de sus partes y mano de obra de manufactura del producto, contra
cualquier defecto de fabricación y funcionamiento a partir de la fecha de entrega e incluye los gastos de transportación del producto que estén dentro de
la red de servicio que deriven del cumplimiento de esta póliza una vez que el consumidor haga efectiva esta garantía.
TÉRMINOS Y CONDICIONES: CURRENT se reserva el derecho
de examinar todos los productos defectuosos para determinar la
causa de la avería y los patrones de uso y será el único juez para
determinar si algún Producto es defectuoso y si está cubierto
por esta Garantía Limitada.
EXCEPCIONES: Esta Garantía no tiene fuerza legal cuando:
1. Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones
distintas a las normales como si el producto es operado fuera
de los valores eléctricos especicados, sobrecargas eléctricas
que excedan las especicaciones del producto o suministro de
energía inadecuado;
2. Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con
el instructivo de uso que se le acompaña;
3. Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por
personas no autorizadas por CURRENT;
CÓMO REALIZAR UNA RECLAMACIÓN: Para hacer una
reclamación de garantía, el Comprador deberá conservar
los Productos defectuosos y noticar a CURRENT mediante
un correo electrónico con su factura o comprobante de
pago y póliza de garantía debidamente sellado por el
establecimiento de venta, código del producto y cantidad
(30) días siguientes a la avería. CURRENT emitirá un Warranty
Claim Number (WCN#) para todas las solicitudes de revisión
de la garantía, después de ponerse en contacto con CURRENT
y recibir un número de WCN#, el Cliente, debe regresar el
Producto inmediatamente después de recibir instrucciones de
cómo enviar el Producto a CURRENT. La caja de envío debe estar
claramente marcada con el número WCN#. El incumplimiento de
este procedimiento no permitirá que CURRENT de seguimiento
de la Garantía Limitada.
REMEDIO: Si un Producto bajo reclamo cubre los requisitos para
hacer efectiva la garantía establecida anteriormente, CURRENT, según crea conveniente, reparará el Producto defectuoso o proporcionará un producto o
parte de reemplazo gratuito o reembolsará el precio de compra pagado a CURRENT de acuerdo con el porcentaje equivalente del periodo restante de la
garantía por el Producto. Cualquier Producto o pieza de repuesto será comparable en función o mejor, pero puede no ser idéntico al original por temas de
obsolescencia. El Producto reemplazado o reparado está garantizado por el resto del período de garantía original.
LÍMITES DE RESPONSABILIDAD: Esta garantía limitada constituye la única y exclusiva garantía y recurso del comprador y la única responsabilidad de
CURRENT para las lámparas y luminarias de led señaladas, se ofrece en lugar de todas las demás garantías, escritas, orales, implícitas o estatutarias; no se
establece ni se implica ninguna garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito en particular. En ningún caso CURRENT será responsable de
cualquier otro costo, daño o perjuicio, incluyendo pérdida de ganancias, desastres naturales, daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.
CURRENT no se hace responsable de los costos de mano de obra y otros costos asociados con la desinstalación o reinstalación del Producto, salvo que el
producto bajo reclamo haya sido vendido junto con su instalación, de ser así, CURRENT procederá conforme a lo indicado en el documento de garantía
de servicios anexo.
Sin perjuicio de cualquier otra disposición contraria incluida en este documento, el chip LED del producto se considerará defectuoso, incluyendo los
términos y garantías anteriores, si el 10% o más de los LEDs en la fuente de luz no enciende. El período de garantía está limitado al tiempo máximo de
operación de 12 horas diarias.
ESTABLECIMIENTOS EN DONDE SE PUEDE HACER EFECTIVA LA GARANTÍA Y LA COMPRA PARTES, COMPONENTES, CONSUMIBLES Y ACCESORIOS:
Current Commercial Materials S. de R.L. de C.V.
Av. Santa Fe número 505, Piso 22, Suite 22-106, Cruz Manca, Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05349, CDMX, México
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
DE GARANTÍA LIMITADA DE PRODUCTOS
MARCA:_________________________________________________
MODELO:________________________________________________
Nombre de Línea de Producto*:_______________________
Sello de Tienda
Fecha de compra
(Warranty Rev 19/11/21)
