Auerswald COMtrexx Advanced Manuel utilisateur
884390 V03 03/2022
COMtrexx® Advanced
Betriebsanleitung Deutsch
Instructions English
Manual de instrucciones Español
Notice d’utilisation Français
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la livraison (fr)
COMtrexx Advanced - Firmware V1.6 - Betriebsanleitung V03 03/2022 3
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Hersteller/Manufacturer: Auerswald GmbH & Co. KG, Hordorfer Str. 36, 38162
Cremlingen, Germany
DAL
www.auerswald.de
E F UK
www.fontevo.com
Anleitungen (de) / Manuals (en) / Instrucciones (es) / Notices (fr)
Copyright
© Auerswald GmbH & Co. KG, 38162 Cremlingen, Germany, 2022
Licenses
Please read the Auerswald license before using your Auerswald Product or downloading the software update accompanying this
license.
The software included in this product contains parts of copyrighted software that is subject to the GPL, the LGPL or other licenses.
The licenses can be found in the web interface under Dashboard > Status information > Legal > Auerswald license and Open
source licenses or on our website.
Trademarks
All product names and any registered and unregistered trademarks mentioned are used for identification purposes only and remain
the exclusive property of their respective owners.
Deutsch ................................................................................. 4
English................................................................................. 11
Español................................................................................ 17
Français............................................................................... 24
Die Anleitung „Erweiterte Informationen“ finden Sie in der Weboberfläche und auf unserer Internetseite. Nach einem Firmware-
Update benötigen Sie ggf. aktualisierte Anleitungen. Diese finden Sie auf unserer Internetseite.
de
You will find the "Advanced Information" manuals in the web interface and on our website. After a firmware update you usually
require a new version of the manuals. You will find this on our website.
en
Encontrará las instrucciones del apartado „Advanced Information“ en la interfaz web y en nuestra página web. Después de
efectuar una actualización del firmware es posible que necesite descargar una copia actualizada de las instrucciones. La
encontrará en nuestra página web.
es
La notice « Advanced Information » est disponible dans le gestionnaire de configuration ainsi que sur notre site Internet. Après
une mise à jour de la version du logiciel, vous aurez besoin de notices actualisées. Elles sont disponibles sur notre site Internet.
fr
Wichtige Informationen
4COMtrexx Advanced - Firmware V1.6 - Betriebsanleitung V03 03/2022
Deutsch
Wichtige Informationen...................................................................4
Bestimmungsgemäße Verwendung .......................................... 4
Sicherheitshinweise................................................................... 4
Technische Daten ..................................................................... 5
Umwelthinweise ........................................................................ 5
Konformitätserklärung ............................................................... 5
Garantiebedingungen................................................................ 6
Erstinbetriebnahme.........................................................................6
Ersteinrichtung................................................................................ 6
Informationen zur Netzwerkverbindung.....................................6
Weboberfläche öffnen ............................................................... 7
Telefonieren.................................................................................... 9
Gehende Rufe/Amtholung.........................................................9
Notrufe.......................................................................................9
Wichtige Informationen
Bestimmungsgemäße Verwendung
Bei der COMtrexx Advanced handelt es sich um eine Telekommunikationsanlage – im
Folgenden TK-Anlage genannt. Diese TK-Anlage verbindet verschiedene interne Endgeräte
mit verschiedenen öffentlichen Telekommunikationsnetzen und macht damit externe und
interne Gespräche möglich.
Die COMtrexx Advanced hat ein 19-Zoll-Gehäuse zum Einbau in ein 19-Zoll-Rack. Sie
ermöglicht damit den Einsatz in strukturierten IT/TK-Netzwerken.
Die TK-Anlage ist für den Betrieb in geschlossenen Räumen vorgesehen. Auch alle fest
angeschlossenen Geräte müssen sich innerhalb des Gebäudes befinden.
Für die Nutzung einiger Funktionen ist eine Softwareerweiterung (Freischaltung), eine
Freischaltung beim Netzbetreiber und/oder eine Einrichtung über die Weboberfläche
notwendig.
Sicherheitshinweise
Beachten Sie die Sicherheitshinweise des Herstellers.
Datenschutz
Sorgen Sie für geeignete Maßnahmen zum Datenschutz und zum Schutz vor Missbrauch.
Geben Sie niemals Benutzernamen, Passwörter und PINs bekannt. Damit sind nicht nur
Postings in Foren und Communities gemeint, sondern auch Service-Logs von Routern oder
Wireshark-Traces.
Nutzen Sie alle Möglichkeiten der Vergabe von Passwort und PIN konsequent aus.
Vermeiden Sie einfach zu ratende Passwörter und PINs wie z. B. Geburts- oder Jahrestage.
Verwenden Sie die zur Verfügung stehenden Berechtigungen (Programmierberechtigung,
Amtrouting, usw.) sinnvoll.
Prüfen Sie regelmäßig die Gesprächsdatenerfassung Ihrer TK-Anlage und ggf. die Logs
Ihres NAT-Routers auf Unstimmigkeiten.
Wichtige Informationen
COMtrexx Advanced - Firmware V1.6 - Betriebsanleitung V03 03/2022 5
Weitere Informationen über den Schutz vor Missbrauch finden Sie im Internet, in
Deutschland z. B. auf den Seiten des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik
(siehe www.bsi.bund.de unter Suchbegriff = TK-Anlagen).
Technische Daten
Umwelthinweise
Sollte das Gerät einmal ausgedient haben, achten Sie auf die fachgerechte Entsorgung
(nicht in den normalen Hausmüll).
Entsorgen Sie das Verpackungsmaterial im Interesse des Umweltschutzes
ordnungsgemäß.
Erkundigen Sie sich bei der Stadt- oder Gemeindeverwaltung nach Möglichkeiten einer
umwelt- und sachgerechten Entsorgung des Geräts. Wenn Sie möchten, dass wir
Ihnen die Entsorgung abnehmen, senden Sie das Gerät auf Ihre Kosten an die
Auerswald GmbH & Co. KG.
Konformitätserklärung
Die Auerswald GmbH & Co. KG erklärt: Dieses Produkt entspricht den grundlegenden
Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltanforderungen aller relevanten europäischen
Richtlinien. Die Konformitätserklärung finden Sie unter: www.auerswald.de/de/support/
produkte
Wählen Sie dort das Produkt aus. Sie können die Konformitätserklärung dann unter
„Dokumentationen“ herunterladen.
Abgrenzungen, maximale Anzahl
Eingerichtete Benutzer 250
VoIP-Kanäle 500
Voicemail-/Faxboxen je 250
Voicemail-/Faxkanäle 32
Voicemailnachrichten pro Box 500
Konferenzräume 10
Benutzer pro Konferenzraum 20
Konferenzraumkanäle 100
Zusatzgeräte (IP-Schaltrelais/-boxen) 16
IP-Türstationen 8
Ansageausgänge (z. B. a/b-Audioboxen) 4
Relais/Aktoren (als Bestandteil der Zusatzgeräte) 32
Erstinbetriebnahme
6COMtrexx Advanced - Firmware V1.6 - Betriebsanleitung V03 03/2022
Garantiebedingungen
Die Garantiezeit für dieses Gerät beträgt 36 Monate. Genaue Bedingungen finden Sie auf unserer Internetseite im
Bereich Support für dieses Produkt.
Erstinbetriebnahme
Nehmen Sie die Erstinbetriebnahme des Servers gemäß der Anleitung des Herstellers vor.
Ersteinrichtung
Warnung: Unvollständige oder fehlerhafte Einrichtung kann zur Gefährdung von
Personen führen, z. B. aufgrund nicht durchführbarer Notrufe.
•Die Einrichtung des Produkts erfolgt über einen integrierten Webserver, dessen
Seiten per Webbrowser aufgerufen werden. Die Bedienoberfläche des Webservers
(Weboberfläche) ist in englischer, französischer oder deutscher Sprache
vorhanden. Wenn Sie mit der Bedienung in diesen Sprachen und den verwendeten
Fachbegriffen nicht vertraut sind, ziehen Sie eine fachlich und sprachlich geeignete
Fachkraft hinzu.
Wichtig: Für einen regelmäßigen Abgleich mit dem COMtrexx Initialisation Center
(CIC) und dem Voucher Center benötigt die TK-Anlage einen Internetzugang. Ohne
diesen Abgleich fällt die Anlage in den Initialzustand zurück.
Informationen zur Netzwerkverbindung
Die Einrichtung der TK-Anlage mit einem PC erfolgt über die in der TK-Anlage integrierte
Weboberfläche, die über die IP-Adresse der TK-Anlage zu erreichen ist. Die zu verwendende
IP-Adresse ist abhängig von Ihrer Anschluss- und Netzwerksituation.
•Haben Sie die TK-Anlage noch nicht an einen Router aber direkt an einen einzelnen PC
angeschlossen, der seine IP-Adresse automatisch bezieht (Standardeinstellung unter
Windows und Mac OS X), erreichen Sie die TK-Anlage über die feste IP-Adresse
169.254.1.240 aus dem APIPA-Bereich.
•Haben Sie die TK-Anlage an einen Router angeschlossen, der als DHCP-Server IP-
Adressen an die angeschlossenen Geräte vergibt (Standardeinstellung der meisten
Router), erreichen Sie die TK-Anlage über zwei IP-Adressen:
1. Über die feste IP-Adresse 169.254.1.240 aus dem APIPA-Bereich.
2. Über die vom DHCP-Server vergebene IP-Adresse.
Hinweis: Funktioniert die feste IP-Adresse aus dem APIPA-Bereich nicht, müssen Sie
zunächst die vom DHCP-Server vergebene IP-Adresse in Erfahrung bringen.
Wichtig: Möchten Sie die TK-Anlage in einem Netzwerk betreiben, in dem IP-
Adressen fest vergeben werden, müssen Sie die IP-Konfiguration der TK-Anlage für
die Verwendung im Netzwerk anpassen. Zu diesem Zweck müssen Sie erst eine der
oben beschriebenen Anschluss- und Netzwerksituationen herstellen. Das Ändern der
Netzwerkeinstellungen per Telefon ist ohne vorherige Systemaktivierung nicht
möglich.
Ersteinrichtung
COMtrexx Advanced - Firmware V1.6 - Betriebsanleitung V03 03/2022 7
Weboberfläche öffnen
Voraussetzungen:
•PC mit empfohlener Bildschirmauflösung von 1280 x 1024 Pixel
•Empfohlene Browser: Mozilla Firefox (aktuelle Version), Google Chrome (aktuelle
Version)
1. Geben Sie im Adressfeld des Browsers die IP-Adresse der TK-Anlage ein. Beispiel für
die Eingabe der festen IP-Adresse: https://169.254.1.240.
Da die TK-Anlage eine HTTPS-Verbindung erzwingt, meldet der Browser aufgrund des
fehlenden Sicherheitszertifikats eine Sicherheitswarnung.
2. Übernehmen Sie ggf. das Sicherheitszertifikat für Ihre Arbeitsumgebung (Benutzer- und
Browserprofil).
3. Vergeben Sie ein Passwort. Im Auslieferzustand lautet der Benutzername admin.
Dieser kann nachträglich geändert werden.
Warnung: Während des Login-Dialoges wird die Vergabe eines Passworts mit hohem
Sicherheitsgrad erzwungen.
4. Klicken Sie auf Login, um Ihre Eingaben zu bestätigen.
5. Ändern Sie ggf. den Benutzernamen unter Admin-Benutzername (empfohlen).
6. Vergeben Sie eine Admin-PIN und wiederholen Sie diese.
Hinweis: Die Admin-PIN muss numerisch sein und aus 6 Stellen bestehen. Erst wenn
Sie eine den Vorgaben entsprechende Admin-PIN vergeben und diese wiederholt
haben, können Sie zum nächsten Schritt übergehen.
7. Klicken Sie auf , um die Eingaben zu bestätigen.
8. Klicken Sie auf Initialisierung.
9. Klicken Sie auf Kopieren.
10. Klicken Sie auf den Link Lizenzierungsserver, um diesen im Browser zu öffnen.
11. Registrieren Sie sich.
12. Klicken Sie rechts oben auf neues Gerät erstellen.
13. Vergeben Sie unter Beschreibung einen Namen für Ihre TK-Anlage.
14. Fügen Sie unter Comtrexx Init Datei den in der Zwischenablage befindlichen
Initialisierungscode ein.
15. Klicken Sie auf Erstellen.
16. Klicken Sie unter Zertifikat rechts auf das Clipboard und nehmen so das Zertifikat in die
Zwischenablage auf.
17. Wechseln Sie zurück zum Anmeldefenster Ihrer TK-Anlage.
18. Fügen Sie die Antwort des Lizenzierungsservers in das freie Textfeld des Web-UI des
Geräts ein.
Ersteinrichtung
8COMtrexx Advanced - Firmware V1.6 - Betriebsanleitung V03 03/2022
19. Klicken Sie auf Initialisieren.
20. Klicken Sie auf Kopieren, um die Seriennummer in den Zwischenspeicher
aufzunehmen.
21. Klicken Sie auf Shop öffnen.
22. Klicken Sie am Ende der Seite auf Voucher eintauschen unter Shop Service.
23. Klicken Sie auf Voucher Center.
24. Öffnen Sie in der Menüleiste Gerät > Information.
25. Fügen Sie die Seriennummer Ihres Geräts aus dem Zwischenspeicher ein
26. Bestätigen Sie die Eingabe mit Enter.
27. Klicken Sie auf Lizenz anzeigen.
28. Wechseln Sie zurück zum Anmeldefenster Ihrer TK-Anlage.
29. Kopieren Sie den gesamten angezeigten Code in das freie Feld System aktivieren.
30. Klicken Sie auf aktivieren.
31. Bestätigen Sie den Hinweis mit Weiter.
32. Klicken Sie auf Neustart.
33. Klicken Sie auf Neustarten.
34. Öffnen Sie die Weboberfläche der TK-Anlage, indem Sie auf den angezeigten Link
klicken.
35. Öffnen Sie die Seite Administration > Lizenzseite. Erwerben Sie benötigte Lizenzen
und schalten diese frei.
36. Auf den nachfolgenden Seiten können Einstellungen zu Webserver-Konfiguration,
DNS-Konfiguration und HTTP-Proxy-Konfiguration vorgenommen werden.
Speichern Sie Ihre Eingaben.
Die Übernahme der IP-Adresse erfolgt nach dem Neustart der Anlage. Um die Anlage
unter der neuen IP-Adresse erreichen zu können, müssen ggf. Anpassungen an den
Netzwerkeinstellungen des PCs vorgenommen werden.
Hinweis: Nach der Umleitung müssen Sie sich erneut anmelden.
37. Öffnen Sie die Seite Ämter > Amtholung und Standorte. Richten Sie den Standort
bzw. die Standorte der Anlage, der Ämter und der Endgeräte ein.
38. Öffnen Sie die Seite Ämter > Provider und Accounts sowie Amtrouting. Nehmen Sie
die Einstellungen gemäß der vorhandenen Netzbetreiber vor.
39. Öffnen Sie die Seite Benutzer > Rufnummern. Richten Sie für die Benutzer die
Rufnummern ein.
40. Öffnen Sie die Seite Administration > Netzwerk > Serverdienste. Aktivieren Sie die
Funktion Auto-Provisioning aktiv.
Hinweis: Achten Sie darauf, dass sich nur diese Anlage im Netzwerk befindet, wenn
Sie Auto-Provisioning einschalten.
Telefonieren
COMtrexx Advanced - Firmware V1.6 - Betriebsanleitung V03 03/2022 9
41. Schalten Sie die Telefone ein. Nach erfolgreicher Auto-Provisionierung werden die
Telefone unter Telefone > Zuordnung angezeigt.
42. Richten Sie die Geräte ein, die nicht provisioniert werden.
43. Ordnen Sie den Benutzern die Endgeräte zu.
44. Öffnen Sie ggf. die Seiten unter den Ordnern Interne Geräte und Externe Geräte.
Richten Sie die internen und externen Geräte ein.
Telefonieren
Gehende Rufe/Amtholung
Bei der Wahl von Rufnummern muss die am Benutzer eingestellte Amtholungsart beachtet
werden. Die TK-Anlage unterscheidet zwei Arten der Amtholung:
Automatische Amtholung (Auslieferzustand): Weder externe noch interne Rufnummern
erfordern einen Präfix. Die TK-Anlage unterscheidet interne und externe Rufnummern
automatisch durch Abgleich der gewählten Rufnummer mit dem internen Rufnummernplan:
•Ist die gewählte Rufnummer im Rufnummernplan enthalten, stellt die TK-Anlage eine
interne Verbindung her.
•Ist die gewählte Rufnummer nicht im Rufnummernplan enthalten, stellt die TK-Anlage
eine externe Verbindung her.
Hinweis: Um bei 3- oder 4-stelligen Rufnummern des Ortsnetzes Konflikte mit dem
internen Rufnummernplan zu vermeiden, sollten diese immer mit Ortsvorwahl gewählt
werden.
Hinweis: Auch bei Übereinstimmung einer eingegebenen Rufnummer mit dem
internen Rufnummernplan wartet die TK-Anlage bis zu 4 Sekunden, ob weitere Ziffern
für eine externe Rufnummer eingegeben werden, bevor sie die interne Rufnummer
wählt. Um Wartezeit zu vermeiden, kann abschließend die # eingegeben werden. Die
TK-Anlage erkennt dadurch die Eingabe als beendet und beginnt sofort mit der Wahl.
Interner Apparat: Der Benutzer muss vor einer externen Rufnummer die Amtskennziffer
wählen.
Notrufe
Als Notrufe gelten Rufe an die in der TK-Anlage eingerichteten Notrufnummern. Diese Rufe
werden gesondert behandelt.
Hinweis: Als Default-Standort ist Deutschland hinterlegt. Die öffentlichen
Notrufnummern des jeweiligen Standorts (z. B. 112) werden in die Konfiguration
eingetragen. Das Hinzufügen weiterer Standorte und somit auch deren
Notrufnummern ist möglich.
Bei Notrufen kann eine für andere Rufe notwendige Amtskennziffer weggelassen werden
(Auslieferzustand). Dies hat den Vorteil, dass auch Personen ohne Erfahrung mit
Amtskennziffern Notrufnummern problemlos wählen können.
Telefonieren
10 COMtrexx Advanced - Firmware V1.6 - Betriebsanleitung V03 03/2022
Notrufe haben bei eingeschalteter Notrufvorrangschaltung (Auslieferzustand) Vorrang vor
anderen Gesprächen. Ggf. werden Gespräche für die Durchführung des Notrufs
unterbrochen.
Table des matières
Langues :
Autres manuels Auerswald Serveur
Auerswald
Auerswald COMpact 5000R Guide de configuration
Auerswald
Auerswald COMfortel WS-Base Manuel utilisateur
Auerswald
Auerswald COMfortel WS-400 IP Manuel utilisateur
Auerswald
Auerswald COMfortel WS-650 IP Manuel utilisateur
Auerswald
Auerswald COMpact 5200 Guide de configuration
Auerswald
Auerswald COMfortel WS-650 IP Manuel utilisateur
Auerswald
Auerswald COMfortel WS-400 IP Manuel utilisateur
